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工作分析
定义:工作分析明确了各
个工作所需承担的责任,以及
技术的资历要求,还有工作环
境条件的考量。
; ;
工作关乎国民经济
工作关乎企业
工作关乎每个人
;为什么进行岗位分析?
岗位评估人员
各职能经理
高层管理人员
在职人员自己;为什么进行岗位分析?
招聘人员
培训师
绩效评估人员
个人发展计划
公司规划人员; ;岗位与组织战略、结构和流程;企业的要求;岗位与企业流程管理 ;流程的概念 ;流程的意义 ;业务流程VS企业组织结构 ;业务流程VS企业组织结构 ;业务流程VS企???组织结构 ;业务流程VS企业组织结构 ;业务流程VS企业组织结构 ;岗位分析三大原则
1、分析,而不是列清单;
analysis,not lists
2、分析工作,而不是在职人;
jobs, not people
3、分析实际工作,而不是做主观臆断。
Facts, not judgements;岗位分析的方法;岗位分析面谈;如何撰写岗位说明书?
How to Write a Job Description?
上级主管
岗位分析员
在职人员
;谁完成职位说明书?
办法一、被分析岗位的直接主管;
办法二、岗位分析专员。;岗位说明书
Job descriptions;什么是职位说明书?
职位说明书又称职位描述,职位界定,岗位说明等,用来定义,辨别和描述一个职位的最重要特征。它仅描述职位本身,而与从事或即将从事此工作的人员无关。
通俗地讲,就是通过对职位的工作内容,责任范围等的分析,给工作岗位画像、照相。;为什么要制定职位说明书?
编制职位说明书是企业管理的一项基础,也是各级主管的一项基本职责。它可以使主管对下属的工作要求有清晰的了解,以便提供必要的辅导,作出恰当的评估。另外,职位说明书为公司的许多项目(例如招聘,薪酬调查,技能差距分析,绩效考核和级别确定等)提供必要的信息。;为什么要制定职位说明书?
便于理解组织机构和工作关系;
是职位评估进而评定各职位薪酬,级别,
薪酬调查的基本依据;
使员工充分了解自己在组织中的作用,相
应的责任和职权;同时便于各级主管有效
地管理下属的工作;
是各部门绩效管理的依据之一。既便于各
级主管进行有效的绩效考核,又为员工提
供自我评定的参考标准;;为什么要制定职位说明书?
为招聘选材提供客观依据。公司可根据工
作内容和技能要素,进行招聘工作;
便于制定个人工作计划和部门工作计划;
便于各级主管为下属制定培训,晋升,公
司内岗位调动计划。;职位概括
职位名称
指公司内部的工作岗位头衔.它应该能反映此职位的主要功能。如会计,销售经理。
部门名称
指各部门,办公室。例如,人事部、财务部、维修部,如果是分公司,请注明名称后,再同时写明部门名称。
分支部门
指各职能,各大部门下属的分支机构或部门。如果没有,该栏目可以省略。;职位概括
直接主管
直接上级主管的工作头衔.
直接主管签字和任职人签字
在职位说明书编制完成之后,或新的任职者就任之前,直接主管将说明书交给下属,双方签字确认。
职位说明书撰写/修改人姓名
职位说明书撰写/修改日期;总体工作目标
请使用一两句简捷概括的话,准确说明该岗
位存在的原因是什么。
通常情况下一两句话就足以说明,除非该岗
位是由一个任职人同时完成着两个或更多的
不同的工作。
此部分的撰写目的主要是从公司整体的角度
看待该岗位的总体重要性,或者是该岗位对
公司业务的独特贡献。
通常以一个动词开始总体工作目标的撰写,
如计划,指导,监督,协调等。;总体工作目标
例如:销售经理
计划,组织并控制销售的动作以完成销售额,达成销售利润,同时降低销售费用。
干什么?计划组织并控制
影响什么?销售的运作
这样做的目的?在降低销售费用的同时,完成销售额,达成销售利润。;汇报及联络关系
下属人数
指可以支配和管理的人数。是直接管理和间接管理的全部员工数之和。
内部关联
在完成工作时,该岗位会同公司内什么样的主管上级/同部门同事/其它部门发生工作关系;也可以说是对该职位有或受该职位影响的单位或个体有哪些。
外部关联
指因完成该岗位工作而必须发生联系的所有公司以外的机构,包括供应商,客户,上级单位,关系单位,政府机关等。;工作性质及范围
用一段或两段话概括说明该职位的主要工作内容,以描绘该职位是如何融汇到企业当中。说明该职位在完成工作过程中主要需处理的问题和所面临的
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