法律服务APP产品说明书.PDF

法律服务APP 产品说明书 2017 年5 月 目录 1.法律服务APP 简介1 1.1 建设背景1 1.2 建设“法律服务APP” 的目的和意义2 1.3“法律服务APP”平台的定位和优势3 1.4 “法律服务APP”平台的主要内容和特点4 2 ．“法律服务APP”平台主要功能6 2.1 普法宣传功能6 2.1.1 法律知识系统6 2.1.2 案例讲解系统7 2.1.3 学习考试系统8 2.1.3.1 趣味学习9 2.1.3.2 在线考试9 2.2 在线咨询功能10 2.3 服务功能10 2.3.1 法律援助10 2.3.2 寻找律师11 2.3.3 网络公证12 2.3.4 人民调解、司法鉴定、社区矫正13 2.3.5 智慧助手13 3.“法律服务APP ”系统及用户管理14 3.1 系统管理14 3.2 用户管理14 3.3 角色权限15 3.4 组织架构管理16 3.5 系统日志16 3.6 功能管理17 4 ．服务方案17 5 ．安全保障17 5.1 信息安全17 5.2 后台保障17 1.法律服务APP 简介 1.1 建设背景 12348 原本是法律援助热线，功能单一。2014 年起，12348 被升 级为司法行政公共服务平台。目前多个省辖市全面建成12348 网站平 台，充分利用互联网不受时空限制、互动性强的优势，初步构建了普 惠型、覆盖城乡居民的公共法律服务体系。 12348 平台设置了找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调解、 学法律、考司考、法律地图8 个业务模块，基本涵盖司法行政业务。 拨打12348 语音服务热线，不仅可找全省各地市执业律师提供专业法 律咨询，还能对法援案件进展、司法考试备案、执业资格等进行实时 查询，对其他业务，会在受理后转派工单，进入内网办理。登录12348 网站，可以根据需要选择相应的产品，直接进行具体业务的办理等等。 但是在地方性的普法宣传仍面临着深入性，全面性，及时性的问题。 本法律服务APP 的主要目标就是提升普法宣传的深入性，增加普 法受众范围，提升全面性，同时手机移动应用天然的便捷性质解决了 及时性的问题。 1 1.2 建设“法律服务APP ”的目的和意义 建设法律服务APP 平台，是主动适应普法工作新形势、新发展和 新要求，自觉贯彻“互联网+ ”的工作理念，借力新媒体和信息技术， 将“互联网+ ”融入组织工作，这对加快普法宣传工作信息化建设步 伐，探索“互联网+普法”的新模式，加强基层普法宣传建设，发挥 基层法律服务工作者功能，强化群众普法教育具有重要作用。 2 “法律服务APP ”以电脑、手机APP 为平台，是汇集关于普法宣 传的各项知识、提供普法相关知识、提供法律案例讨论的一个云平台， 也是一个集合法律援助、律师服务、公证服务、司法鉴定、人民调解 以及法律地图为一体的全方位法律服务平台。“法律服务APP ”使普 法宣传从单一走向多样，改变了以往普法工作相对简单、落后的宣传 方式，通过运用网页、视频、微博等各种现代信息技术手段生动活泼 地展示、宣传普法工作，有效地扩大了普法影响力，使普法活动从网 站走向移动网络；“法律服务APP ”搭建的用户 “在线学习”，实现了 法律学习管理由“传统化”向“智能化”的转变，由集中性教育向经 常性教育、“碎片化时间”教育延伸，大大提高群众学习效率，增强 学习的趣味性，让群众学习更加自主