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几种常用的市场分析工具概要介绍 1. $APPEALES $ Price Availability Packaging Performance Ease of use Assurances Life cycle costs Social influences 2. PEST PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的 各种宏观因素。 对宏观环境因素作分析， 不同行业和企业根据自身特点和经营需要， 分析的 具体内容会有差异，但一般都应对政治 （Political ）、经济 （Economic ）、社会（ Social ） 和技术（ Technological ）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称 之为 PEST分析法。 PEST分析的应用 PEST分析的运用领域有： 公司战略规划、市场规划、产品经营发展、 研究报告撰写。 案例 :保健品行业 PEST分析及其发展思路 所谓保健品行业“ PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等 因素进行分析，来确定这些因素的变化对保健品行业发展战略管理过程的 影响。 1. 从政治法律角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化 保健品标准和规定的缺失且相互矛盾，如我国卫生部制定的《食品添 加剂使用标准》 (B276196 规定食品中不允许含过氧化氢 ( 双氧水 ) 但某些生 产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由于缺乏有关的行业管理和 国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、·价格虚高等现 象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。法规规定，保健 食品不能宣传治疗作用。另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都 有治疗作用。 可是一用到保健食品里就不能宣传了， 似乎治疗作用全没了。 2003 年 3 月 7 日，国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监 督管理局， 原属卫生部管理的保健品划归 sDA 管理， 自 200 年 6 月 1 日起， 卫生部已停止受理保健品的申报，同年 1 月 10 日，国家食品药品监督管理 局完成交接，正式开展保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年 度保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品监督管理局 接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。 2，从经济的角度看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊 保健品市场在过去的 2 年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本 土保健品企业牢牢占据， 20 年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭 借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额 3 亿元的惊人业绩，尽管安 利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步 伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。加上国内行业的竞争，市 场营销模式也有进一步变化。 一是产品开始两极分化。从 200 年起，因为竞争日益激烈，保健品呈 现出明显的两极分化趋势 : 以功能诉求为主的产品，多用疗程、买赠促销等 刺激消费者购买，这类产品价格越来越高 ; 以营养补充为诉求的机能性食品 或滋补品，价格越来越低，有成为日用品保健品的趋势。二是渠道细分、 直销比例增大。受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化的压力，保健品厂 商积极探索渠道多样化，传统的药店 +商超的销售渠道快速分化，保健品连 锁专卖店、厂家直销店、店中店、传销、电话销售、会务销售、展会销售 直至网络销售等多种渠道形式正在加速形成。受渠道多样化的影响，保健 品销售额中的直销比例日益增大。以上海市场为例，投放广告、进人常规 渠道的功能性食品，相当部分销量同样依靠直销。三是传播方式日益直接 化。由于传统媒体效果弱化、价格日益提高，保健品厂商传播产品信息的 方法正日益扁平