4G优化案例：载波聚合速率异常整治及“四维分析定位法”经验总结.docxVIP

载波聚合速率异常整治及“四维分析定位法”经验总结 XX XX年XX月 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 1 问题概述 3 2 四维分析定位法 4 2.1 维度1：站点状态确认 4 2.2 维度2：特性License核查 5 2.3 维度3：CA功能启用确认 6 2.4 维度4：基站-传输-核心网分段定界 6 2.4.1 无线侧定位排查：基站灌包测试 6 2.4.2 传输侧定位排查：设备交叉验证 8 2.4.3 核心侧定位排查：用户、基站配置核查 11 3 异常整治及全网推广 11 4 经验方法总结 12 载波聚合速率异常整治及“四维分析定位法”经验总结 XX 【摘要】9月19日，由中国电信携手高通公司举办的第十一届天翼智能生态博览会在XX正式开幕。本届大会以“hello 5G，赋能未来”为主题，全面释放在5G新时代下，中国电信与全产业链合作伙伴携手共筑5G生态圈，为各行业赋能的决心和能力。作为中国电信的顶级盛会，展会的通信保障工作受到各级领导和通信行业的高度关注。此次展会保障前发现的CA速率异常，涉及多厂商设备协同隐患，在相关部门的配合下快速精准进行了问题定位、隔离，将问题锁定在传输层并成功解决，CA速率恢复正常，顺利保障了博览会4G良好感知，发掘了厂商间协同隐患及开展全网分析整治，并总结此次问题处理经验，提出了基于“分界定段、逐层隔离、分步验证”思路的“四维分析定位法”，可为后续保障、网络类似问题整治提供参考方法和技能指导。 【关键字】 博览会、载波聚合、速率异常、四维定位、传输层丢包 【业务类别】 速率问题 问题概述 本次博览会保障网络搭建中，在琶洲展馆内4G站点验证性测试过程中发现 1.8G(15M)和2.1G(20M)两载波聚合的下行速率很低，在好点(RSRP：-74dBm, SINR ：20dB)的情况下，下载速率只能达到70Mpbs，远低于平常测试时的下载速率(150+Mpbs) ，且场馆内各个新开的4G站点均存在类似现象，相关问题小区信息和速率测试情况如下所示： 漫步道3.1西边天桥（PCI 485）下载速率76.6M，Speedtest下载速率82.8M。 漫步道2.1西边天桥（PCI 501）下载速率 73.8M，Speedtest下载速率75.6M。 四维分析定位法 由于该问题涉及载波聚合特性和异厂商传输设备，且均为新开站点，保障团队从站点告警、小区参数配置、后台KPI观测、基站侧抓包定位和基站上游隔离(传输层，核心网等)进行逐步核查，最终定位发现中兴传输设备存在丢包情况，导致速率低，详细分析步骤如下： 维度1：站点状态确认 核查此次琶洲展馆相关站点告警，不存在影响业务告警。 维度2：特性License核查 经核查，问题小区载波聚合License已经正常加载，功能相关开关均已开启，CA小区集已正确设置。 载波聚合License情况 载波聚合开关开启情况 CA小区集配置情况 维度3：CA功能启用确认 经观察后台KPI指标，问题小区CA相关用户数均不为0，说明该小区CA特性正常激活。 维度4：基站-传输-核心网分段定界 无线侧定位排查：基站灌包测试 通过测试日志深入分析，发现UE在2019-09-16:31至2019-09-16:38测试期间能进入CA，但是速率在60Mbps左右，主因是调度次数不足，即UE分配到的PRB不足，如下图所示： SCCPCC测试期间PCC和SCC的小区PRB利用率均在50%以内，说明小区有剩余PRB资源但是没有分配给测试用户。 SCC PCC 测试用户PRB TTI级分配排查，MaxSendTotalByte表征UE的数据量，可以明显看出测试用户上游来包不足导致基站没有分配足够RB（MaxSendTotalByte大，分配100RB；MaxSendTotalByte小，分配RB低于50） 实施上游排查，发现丢包率很高（1.x%的丢包率非常高，0.5%的丢包率就会导致速率减半）。 隔离上游，基站主动使用空口灌包，保证来水充足，eNB分配的RB充足，速率达到160Mbps，基站表现正常。 基站上游高丢包导致FTP下载速率低，隔离上游空口灌包速率提升说明基站侧参数配置、无线性能正常，需进一步排查上游传输侧原因。 传输侧定位排查：设备交叉验证 由于博览会展馆传输设备属于中兴，基站设备属于华为，现场通过华为厂家进行传输倒换，进一步对问题进行隔离，即将两个问题小区的传输设备割接成华为的，并在同一个点进行测试，发现CA速率从原来的70Mbps左右提升到200Mpbs左右，同时对周边未进行传输替换的小区进行测试，速率仍然是80Mbps左右，详细测试情况如下： 漫步道3.1西边天桥（PCI 485）下载速率219