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5G演示之接入失败问题总结案例 XX XX 年 XX 月 目 录 5G 演示之接入失败问题总结案例 3 一、 问题描述 3 二、 分析过程 5 SA 组网架构和终端注册流程 5 测试设备和 SIM 卡排查 7 信令分析 8 基站对比排查 13 问题定位结论 15 三、 解决措施 15 四、 经验总结 15 5G 演示之接入失败问题总结案例 XX 【摘要】由于 5G 新技术刚投入使用，在业务演示中经常涌现各种各样的技术问题，对现场技术人员技能要求高。本文以XX电信在业务演示中定位解决某紧急技术问题的过程为例， 说明演示保障中应对技术问题的思路和方法。在这次保障中，5G 手机和 CPE 不能附着网络，时间紧迫，现场技术人员通过更换 SIM 卡、更换终端设备、更换基站、核查对比参数和 license、分析信令等多种手段进行快速排查，最终在业务正式演示开始前成功定位问题。本文总结了该问题的定位过程，为演示保障中如何处理技术问题提供参考。 【关键字】5G 演示 【业务类别】5G 一、 问题描述 5G 网络作为第五代移动通信网络，以其超高速率、超低时延和超大连接，将大大加速智能驾驶、智慧医疗、智能工业制造等新技术新应用的落地，推动构建一个全移动和全联接的社会。因此政府和各行各业也都对 5G 表达了浓厚的兴趣，2019 年以来 5G 业务演示在XX如火如荼地进行。 XX电信为接待政府和行业伙伴，计划 5 月 18 号在电信魁奇大楼通过 5G 体验车和华为 5G 手机 Mate20X 演示 5G 业务，组网模式为 SA 组网。体验车业务包括 5G 速率体验、360度 VR 直播、16 路 4K 高清视频直播、IPTV 点播等，体现 5G 网络超大带宽特点；Mate20X演示业务包括 5G 速率体验、5G 通话等。为了关键时刻不出问题，业务演示前一天分别进行了体验车和手机业务验证，业务正常。 下图为体验车内高清视频演示屏幕示意图。 下图为高清视频演示网络组网架构示意图。 演示为 5 月 18 号下午进行，当天上午进行演示准备，现场设备和人员到位后，开始调测业务。首先演示手机业务，一切正常。接着调测体验车业务，发现所有业务正常。大家刚松一口气，突然有细心的同事发现，Mate20X 手机不知道什么时候已经没有了 5G 信号。 因为体验车上的业务还在正常进行，大家都不认为网络有什么问题，但是当多次重启手机后都没有 5G 信号，大家才开始紧张，因为演示手机只有一台，临时从其它地方调拨另一台演示手机也来不及。 Mate20X 屏幕显示没有 5G 信号，说明终端注册 5G SA 网络失败。 二、 分析过程 SA 组网架构和终端注册流程 SA 网络引入 5G 标准的全新的 RAN 和全新的核心网，即 NG-RAN 和 NGC。NGC 由 AMF和 UPF 组成。其中 AMF 是控制面，类似于 4G 核心网的 MME；UPF 是用户面，类似于 4G 核心网的 S/PGW。 注册的信令流程如下。 Message 1 ~ 2：UE 接受系统消息广播，获取上行初始 BWP 信息，初始 BWP 中的信道配置，TDD 小区的半静态配比以及其它 UE 接入网络的必要信息等。 Message 3 ~ 5：RRC 建立流程，在 UE 和 eNB 间建立起信令连接。 Message 6 ~ 16：UE 上下文建立，完成 UE 初始注册流程。 该流程完成后，手机上显示网络信号，表示已经完成注册，可以正常使用该网络的信号。 测试设备和 SIM 卡排查 由于体验车业务正常，现场人员排除了网络侧存在问题的可能，首先想到的是手机终端临时出现故障。由于现场还有 CPE 终端，因此马上更换 CPE 终端进行验证，但是更换后发现 CPE 仍然不能附着网络。CPE 测试连接图如下。 此时，现场人员推测是不是 SIM 出现问题，因此马上更换 SIM 卡进行验证。但是很快又失望了，使用新的 SIM 卡 Mate20X 和 CPE 仍都不能附着网络。 技术人员马上想到是否核心网做了什么修改，导致这批 SIM 卡不能附着网络。得到的答复也令人失望，核心网未做任何变动。 信令分析 在一些现场人员更换设备做验证的同时，另外的技术人员开始使用 Probe 跟踪问题终端的信令进行分析，终端注册 5G 网络信令失败的流程如下图。从信令看终端正确接收系统消息，并发起注册请求。对照 2.1 节的完整信令流程分析，可以看出 UE 已经完成 RRC 建立，但是没有成功发起上下文建立。 注册请求触发 RRC 建立，注册请求做为 NAS 消息封装在 RRC Setup Complete 消息中，需要由 gNodeB 转发给 5G 核心网 AMF。但是在 RRC 流程建立完成后，