质量管理学质量管理试卷（质量管理学）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 质量管理学质量管理试卷（质量管理学） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、一般可以将现代质量管理分为（ ）阶段和统计质量控制阶段和（ ）阶段。 2、全面质量管理定义？ 3、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，即（ ）、（ ）和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。 4、全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是（ ）。 5、朱兰提出了质量管理三部曲，即（ ）、质量控制和（ ）。 6、全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到（ ）”上来；从管结果转变为管（ ）。 7、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（ ） 8、最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（ ） 9、朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（ ） 10、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（ ） 11、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。（ ） 12、质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。（ ） 13、质量检验的实质是（ ）。 A.事前预防 B.事后把关 C.全面控制 应用统计技术14、（ ）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。 A.全过程 B.全企业 C.全员 全面15、菲根鲍姆在（ ）年首次提出全面质量管理的概念。 A.1945 B.1956 C.1961 196716、（ ）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。 A.早期质量管理 B.统计质量控制 C.全面质量管理 质量检验17、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（ ）的思想。 A.预防为主、不断改进 B.严格质量检验 C.加强生产控制 为顾客服务18、现代质量管理发展经历了（ ）三个阶段。 A.质量检验阶段 B.统计质量控制阶段 C.质量改进 全面质量管理阶段19、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（ ）。 A.全过程的质量管理 B.全员的质量管理 C.全组织的质量管理 全方位的质量管理20、文件可采用任何形式或类型的媒介：包括（ ） A.计算机光盘 B.照片 C.标准样品 a+b+c21、对生产和服务提供过程的确认包括：（ ） A.规定准则 B.设备认可 C.人员资格鉴定 a+b+c22、最高管理者应在本组织（ ）中指定一名成员 A.有能力的人员 B.质量管理人员 C.技术人员 管理层23、ISO9000标准把质量特性定义为（ ）、（ ）、或体系与要求相关的（固有特性）。 24、产品质量特性包括：性能、（ ）、可靠性、（ ）和经济性。 25、ISO的简称是（ ）. 26、公司的质量方针：开拓、（ ）、求发展，质量第一、客户至上。 27、品质是（ ）出来的不是检验出来的，质量管理需要（ ）参与。 28、产品指的是（ ）的结果，包括有形的和无形的。 29、AQL是中文意思是（ ）。 30、鱼骨图的基本架构包括哪几个基本元素（ ）. 31、1.0升的水重量等于（ ）克，1摄氏度等于（ ）华氏度。 32、P、R、C是（ ）国家英文缩写。 33、IEC60335-1是（ ）标准。 34、7S是指：整理、整顿、（ ）、清扫、素养、安全、节约. 35、IPQC的中文意思是：（ ）。 36、IQC的中文意思是（ ）. 37、FQC的的中文意思是（ ）. 38、QA的中文意思是（ ）. 39、自检是指检查（ ）的结果