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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 质量管理学质量管理学综合练习试卷（质量管理学） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 l B.数据整理与分析 C.过程分析 原因分析5、用于过程控制活动的质量工具有（ ）。 A.关联图 B.直方图 C.因果图 过程能力分析6、质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具，试举出一些这类质量工具的实例。 7、运用质量管理工具要注意什么问题? 8、实体 9、产品质量 10、真正质量特性 11、代用质量特性 12、过程 13、质量环 14、质量管理学 15、五方受益者 16、三全一多样 17、质量信息 18、直接质量成本 19、GB/T19000系列标准 20、ISO9000族 21、间接质量成本 22、内部故障成本 23、外部故障成本 24、鉴定成本 25、预防成本 26、废品损失 27、返工费 28、复检和筛选费 29、停工损失 30、诉讼费 31、保修费 32、不合格品处理费 33、退货费 34、进货测试费 35、在库物资复检费 36、工序和成品检验费 37、对测试设备的评价费 38、质量评审费 39、产品评审费 40、质量计划编制费 41、质量管理培训教育费 42、工序控制费 43、质量信息费 44、质量管理实施费 45、质量职能 46、质量职责 47、产品的社会需求分析 48、报警信号 49、营销 50、产品构思 51、设计评审 52、设计验证 53、设计确认 54、初期评审 55、中期评审 56、终期评审 57、销售准备状态评审 58、设计再鉴定 59、设计垄断 60、关键件 61、重要件 62、可靠性 63、可靠性技术 64、田口方法 65、需要吸收型产品构思 66、技术推动型产品构思 67、供应商调查 68、合格判定审核 69、对供应商的监督 70、供应手册 71、工序 72、工序能力指数 73、主导因素 74、质量控制点 75、关键特性 76、重要特性 77、一般特性 78、防误措施 79、可追查性 80、质量可追查性 81、工序质量 82、生产制造过程 83、检验 84、检验的保证职能 85、检验的预防职能 86、检验的报告职能 87、检验的监督职能 88、感官检验 89、分析型检验 90、嗜好型检验 91、免检 92、全检 93、抽样检验 94、自检 95、专检 96、首批样品检验 97、成批进货检验 98、工序检验 99、首件检验（ ） 100、巡回检验 101、成品检验 102、流程图 103、A类不合格 104、B类不合格 105、C类不合格 106、不合格 107、不满足 108、不合格的控制 109、返修 110、降级 111、报废 112、特许(或让步) 113、预防措施 114、防止再发生 115、三包服务 116、顾客的意见 117、现场使用的质量信息 118、使用过程 119、质量体系 120、程序 121、组织机构 122、质量计划 123、质量记录 124、程序文件 125、作业指导书 126、质量方针 127、质量目标 128、突破性目标 129、控制性目标 130、产品质量审核 131、产品质量审核评级指导书 132、质量体系审核 133、过程审核 134、防守型改进 135、进攻型改进 136、质量改进的环境 137、质量改进的衡量 138、PDCA循环 139、工人可控差错 140、无意差错 141、技术差错 142、有意差错 143、管理可控差错 144、统计方法 145、调查表 146、不合格