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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 高级营销师(一级)单项选择试卷(高级营销师(一级)) 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、遵循( ),即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员,营销人员所做的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。 A.互惠原则 B.信用原则 C.平等原则 相容原则2、考察薪酬制度的目的是检验经过试行的制度或固有的制度是否有效,考察的标准不包括( )。 A.销售人员的绩效如何 B.预算、销售费用比率及毛利情况 C.对顾客的影响 竞争对手的反应3、根据市场营销学原理,促销的实质是( )。 A.推销 B.营销 C.沟通 销售4、某旅游公司在网上退出“按单服务”旅游进入网站后,用鼠标同公司“对话”,选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求,则公司在营销过程中所注重的是( )。 A.营销技术数字化 B.客户关系互动化 C.产品服务定制化 沟通响应适时化5、用( )预测产业用品的未来需求,其准确性比用在消费品方面要高。 A.销售人员综合意见法 B.购买者意向调查法 C.专家意见法 市场实验法6、产品处于生命周期的成长期,企业这时通常采用的营销组织( )。 A.销售小组 B.市场导向型矩阵组织 C.职能性金字塔型组织 临时机构7、消费者依据( )权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。 A.安全保障 B.公平交易 C.自主选择 获得知识8、关于主谈室布置的描述,不正确的是( )。 A.应以光线充足、舒适为原则 B.安装类似黑板的视觉中心 C.主谈室一般设有录音设备 主谈室的桌子可以是长方形的,也可以是圆形或椭圆形的9、星巴克咖啡厅提供特质咖啡的同时,精心布置消费环境,吸引特定人群前来消费,取得了巨大的成功。它采取的竞争战略属于( )战略。 A.成本领先 B.差异化 C.集中成本领先 集中别具一格10、畅销书一般是以精装本的形式高价推出,让那些迫不及待的消费者首先购买。一段时间之后。平装本的低价书才出现在市场上,供普通消费者购买。这种定价策略叫( )。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.产品生命周期定价策略 品牌定价策略11、( )是由出票人签发的,委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 A.支票 B.本票 C.兑票 汇票12、交叉销售的本质是( ) A.交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程 B.产品的交互搭售 C.销售服务定制化 淘俑13、消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )要求赔偿。 A.原企业 B.原企业主管部门 C.变更后承受其权利义务的企业 经办人14、市场营销计划的最后一部分应是( ) A.制定营销战略 B.确定战术 C.营销计划控制 损益预测15、所谓( ),是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实绩是否一致。 A.市场营销控制 B.年度计划控制 C.盈利能力控制 效率控制16、下列情形不会造成行政处罚的是( )。 A.生产国家明令淘汰的商品 B.超量生产商品导致大量积压,最终引起价格下降 C.对商品或服务做引人误解的虚假宣传 侵害消费者人格尊严17、Internet域名的全球唯一性和域名注册的开放性,申请域名的紧迫性集中体现在( )。 A.注册域名的速度 B.企业域名被侵权的风险 C.企业中意的域名存在着被抢注的危险 企业域名出现重复的概率18、关于客户信用管理,下列说法不正确的是( ) A.信用管理(也称信用风险管理)属于风险管理的范畴 B.信用决策必须依据客观的及无形的客户信用及财务状况 C.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开 信用管理的核心原则是客户的欠款越少越好19、分销渠道设计要以( )为核心。 A.产品特点 B.企业实际情况 C.市场竞争 消费者需求20、OEM三步曲是
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