汽车营销师考试判断试卷（汽车营销师考试）_5.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 汽车营销师考试判断试卷（汽车营销师考试） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、有效的营销活动意味着在合适的时间、合适的地点，传递着营销人员需要的商品或服务。 （ ） 2、营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满足。（ ） 3、营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾客满意为起点。（ ） 4、产品的概念仅限于实物。（ ） 5、顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付出的成本的理解之差。（ ） 6、交换是指从他人之处取所需之物，而以某种东西作为回报的行为。（ ） 7、市场营销者可以创造需要，可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。（ ） 8、顾客对价值的理解是单一的，不同顾客对于同种产品价值的理解可能不同，这些理解不会随着时间和环境的变化而变化。（ ） 9、市场是联系生产和消费的纽带，哪里有商品交换存在，哪里就有市场。（ ） 10、个人的力量是强大的，凭个人的力量，可以处理各种各样复杂的问题，不需要协调意识。（ ） 11、品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工作也就变成徒劳无功。（ ） 12、仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（ ） 13、仪容美仅仅是指先天美丽的仪容相貌。（ ） 14、女性化妆应注意时间、场合，工作时间、工作场合可化浓妆。（ ） 15、女性化妆应注意场合，不在他人面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。（ ） 16、仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任的程度。（ ） 17、营销人员应注意自己的坐姿，入座时要轻，坐到椅子的1/3即可。（ ） 18、汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（ ） 19、汽车销售人员着装要区分场合，不同的场合有不同的着装，在公共场合着装的基本要求是：庄重保守。（ ） 20、自我介绍时，可将右手放在自己左胸上，也可用手指指着自己说话。如方便，可握住对方的手做介绍。（ ） 21、介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲，让被介绍者感到措手不及。（ ） 22、因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简单点。”这是允许的。（ ） 23、货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（ ） 24、自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（ ） 25、海滩游玩汽车属于特种作业汽车。（ ） 26、特种作业汽车是指在汽车上安装各种特殊设备进行特种作业的汽车。（ ） 27、车型VIN码标牌的位置应当是除了外面的车门外，移动车辆的零件就可以容易读出的地方。（ ） 28、我国汽车的VIN码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（ ） 29、按冷却方式的不同，发动机又分为水冷式发动机和风冷式发动机。（ ） 30、非承载式车身的汽车没有刚性车架，又称为底盘大梁架。（ ）