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一线医护人员如何应对医患关系;;一、发生了什么?;医生、我们曾经的这样评价你们: 悬壶济世 就死扶伤 华佗再世 妙手回春 妙手仁心 神医圣手 杏林高手 ……;;;;;;二、为什么这样?;;医患关系不和谐的原因?? 患方:医生1%的失误,带来100%的痛苦。 医院:没有100%的成功率,患者还要多理解。;;;病人心理诉求未被满足导致绝望情绪;;三、我们该怎么办?;;斯梅尔塞:价值累加理论;具有普遍性意义的社会问题存在,如社会不平等、不公正、社会压迫、剥削等。造成普遍的社会不满,而既有的社会权威与制度体系被认为可能无法解决这些问题。;应星:“气”与“气场”;;33;“玻璃社会”系统构成图;玻璃社会下危机的特征;危机内涵; 事 实 导 向;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;一、发生了什么?;;“玻璃社会”系统构成图;53;54;55;56
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