新版精编2021年《管理学》完整复习题库（含答案）.docVIP

2021年《管理学》考试题库[含答案] 一、单选题 1．权力掌握常常出现极端： 本该由下级获得的权力而过于集中； 本该由上级掌握的权力却 过于分散，这两种情况分别叫做上级的（ ） 。 A、擅权；失职 B、越权；分权 C、集权；篡权 D、掌权；授权 知识点：集权与分权 参考答案：A 2．小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作， 由于出色的表现， 五年后小王被提 拔为该部门的主任， 上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市 场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（ ） A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训 B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标 C、和其他部门的主管进行沟通 D、在公司组织大规模的人员培训 知识点：人力资源管理过程 参考答案：B 3．研究生小王被安排去访问四家企业， 在访问中他遇到了如下的情况： 第一家公司的董事 会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想，激发企业活 力， 积极参与竞争； 第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出 现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法； 第三家企业的总经理开会讨论了 一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策； 第四家公司专门建立了一个领导 小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。 你认为哪一家的 活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为？（ ） A、第一家企业的活动 B、第二家企业的活动 C、第三家企业的活动 D、第四家企业的活动 知识点：变革过程 参考答案：D 4．有一位 MBA 毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理， 他直接对总经理 负责， 而总经理直接对一个 7 人构成的董事会负责。 他到公司三个月以后深深地感觉到该公 司的管理十分落后， 尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段， 所以他提出的第一项管 理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。 但是在 这套信息系统投入使用一段时间以后， 他感到各方面的反对意见太大， 最终他不得不辞职离 开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（ ） A、社会环境的原因 B、权力再分配的原因 C、下属不成熟的原因 D、董事会反对的原因 知识点：变革阻力 参考答案：B 5．利民公司是国内 IT 业的一家公司，其业务范围很广，主要有 P C、外设、软件、系统集 成等。 该公司不久前为了优化资源和提高服务水平， 对销售的组织形式进行了大幅度的调整， 将原来按产品线改为按大区设置销售队伍， 并设立客户经理的职位， 向单一客户销售各产品 线的产品。实行一段时间后，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢 复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？（ ） A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点 B、各种产品经营的节奏和速度不同，统一的营销手段难以兼顾 C、产品线之间的整合与标准化变得困难 D、员工在新的销售形式面前显得无所适从 知识点：组织变革 参考答案：C 6．一天，某公司总经理对其一个下属说： “我非常信任你，也相信你的才能，我把这项对 公司非常重要的任务交给你，由你全权负责，包括资金、人员等也由你调配。你不用向我汇 报，我只要最后结果，知道吗？但是，如果没有完成任务，责任完全由你承担。 ”据此推断， 你认为以下哪种说法最恰当？（ ） A、该总经理相信奉行“用人不疑，疑人不用”的管理理念 B、该总经理非常聪明，知道应该如何调动下属的工作积极性和创造性 C、该总经理的授权行为并不恰当 D、该总经理相信其下属的工作能力非常强，一定能完成任务 知识点：授权与尽责 参考答案：C 7．盛大公司的总经理助理常常有“伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而远之，这说明盛大公司 总经理哪一方面的权力不强？（ ） A、强制权力 B、法定权力 C、专家权力 D、参考权力 知识点：权力的来源 参考答案：D 8．由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门， 另一套是在组织特定业务基础上形成的部门， 这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构 成的状态称为（ ） 。 A、事业部制组织结构 B、职能制组织结构 C、部门直线组织结构 D、矩阵组织结构 知识点：现代组织设计 参考答案：D 9．人们抵制变革的原因包括（ ） 。 A、担心个人的损失 B、担心变革强调个人目标胜过组织目标 C、变革带来的巨大财务成本 D、以上各项 知识点：变革阻力 参考答案：D 10．对于领导概念的理解，以下哪一项不确切？（ ） A、龙头 B、火箭头 C、领头雁 D、山峰 知识点：领导本质