- 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
电商代运营方案 北京易商联拓科技发展有限公司 组织结构 人员配置 服务小组 - 初期3名服务专员,保证早8:00-晚12:00随时在线服务 - 根据业务量增长速度随时增加客服专员; 运营小组 - 美工:产品拍照、优化设计、页面展示、用户体验 - 编辑:产品描述 - 产品经理:产品上线,爆款和产品促销策划 - 在线运营:SEO/SEM 在线营销活动策划/执行 物流小组 - 每日2次订单收集和发货 客服规划 客服培训 基本素质 / 沟通技巧 / 产品知识 / 客户类型与心理 / 促进成交 / 投诉处理 / FAQ 客服管理 上岗前的培训/考核, 产品知识培训考核 网络购物客服 FAQ KPI 和绩效,淘汰和晋升制度 产品上线和发布 产品拍照/修图 有吸引力的标题和文字描述 定价和新品促销期 库存显示 店面装修 仓储/物流/配送 独立恒温库房 食品库房防虫/防鼠处理 按订单独立包装 采购/入库/库存/出库,全程条形码扫描跟踪数据流 每日早、晚各一次整理订单,配货发货 运营系统 全程订单跟踪 销售统计分析 客户管理与购买习惯分析 运营流程 开业促销 支持与配合 开业的促销 持续的付费推广和促销活动 定位/定价沟通 结算和沟通 风险 预计收入 目标 3个月内达到 月营收 时间表 所需资质文件 企业法人营业执照 企业税务登记证 组织机构代码证 商标注册证或商标注册申请受理通知书 检测报告 食品流通许可证 中华人民共和国海关进口货物报关单 商品出入境检验检疫卫生证书 《产品执行标准》(企业标准) (进口食品类需收取15万元保证金和3万元技术服务费/年) 行动吧! 客服规划 客服培训 基本素质 / 沟通技巧 / 产品知识 / 客户类型与心理 / 促进成交 / 投诉处理 / FAQ 客服管理 上岗前的培训/考核, 产品知识培训考核 网络购物客服 FAQ KPI 和绩效,淘汰和晋升制度 店面装修 店面装修
您可能关注的文档
最近下载
- 装饰色彩的魅力小学六年级美术PPT课件.pptx VIP
- 婴幼儿学习与发展 课件 第五章 婴幼儿动作学习与发展.pptx
- 五年级英语上册-Unit-2-Lesson-2-Was-he-happy课件2-鲁科版.ppt VIP
- 第8课 中国古代的法治与教化 课件(共27张PPT)(内嵌音频+视频).pptx VIP
- 第34章 生物与环境.ppt VIP
- 苏教版科学三年级下册全册教案(含反思).docx VIP
- SY/T 6597-2018 油气管道内检测技术规范(标准规范).doc VIP
- 烹饪工艺美术 烹饪图案的类别和基本形式 烹饪图案的类别和基本形式.ppt VIP
- 2025年度济南市专业技术人员继续教育公需科目答案.doc VIP
- 2024年陕西省西安工大附中丘成桐少年班初试数学试卷.pdf VIP
文档评论(0)