商业银行办公区域桌面5S管理办法(专业完整版）.docxVIP

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2021-03-22 发布于河北
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商业银行办公区域桌面 5S 管理办法第一章总则第一条为营造干净整洁的办公环境，倡导精细化管理的工作理念，提高员工的工作效率和服务质量，增加客户满意度和信任度，提升银行美誉度，树立我行良好的企业形象，结合文明规范化服务要求，特制定本管理办法。第二条 5S 定义（一）整理（ SEIRI ）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间”腾出来活用；（二）整顿（SEITON：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西；（三）清扫（SEISO :将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态