保险科技时代寿险业的应对策略.pdfVIP

金 融 科 技 SOUTHWESTFINANCE 2019年第11期 保险科技时代寿险业的应对策略 ○唐金成 刘鲁 广西大学商学院 广西南宁 530004 摘要：随着互联网、人工智能、物联网、区块链、大数据、基因检测和可穿戴便携设备等技术手段在寿险行业 的深入应用，保险科技日益拓展了其应用潜能，已成为推动保险业转型升级的主动力。寿险作为保险市场的主 要险种，在保险科技时代面临着“基因检测+寿险“”可穿戴设备+寿险“”人工智能+寿险“”多重联合技术+寿险” 等新的发展机遇。本文在详细分析了上述新机遇的同时，指出了保险科技的应用给寿险行业带来的挑战，并结 合我国寿险行业发展现状，立足于寿险企业、保险监管和行业协会、保险科技服务商三个角度提出了保险科技时 代加快寿险发展的一系列应对策略。 关键词：保险科技；寿险创新；智能投资；大数据；云计算；区块链；人工智能；基因检测；保险监管；监管科技； 金融科技；互联网保险；保险业转型升级 中图分类号：F840.32 文献标识码：A 文章编号：1009-4350-2019（11）-0060-10 作者简介：唐金成，男，广西大学商学院保险学教授、硕士生导师，研究方向：保险与风险管理；刘鲁，女，广 西大学商学院2018级保险硕士研究生，研究方向：保险与风险管理。 一、保险科技时代快步走来，寿险业应用 动发展时代。 保险科技亟待发力 保险业统计数据显示，2018年我国人寿保险业 随着人工智能、物联网、区块链、大数据、云计 务原保险总保费收入2.07万亿元，占保险行业总保 算、基因检测、可穿戴设备、虚拟现实技术等科技手段 费收入的54.51%，由此可见，寿险业务在我国保险行 的崛起，保险科技已经全面渗透到了寿险产品研发 业仍占据主要地位，是保险市场保费收入的主力军， 设计、营销、理赔、客服等领域，积极打造科技赋能寿 其核心位置不可替代。目前，传统寿险公司的营销 险健康发展新生态，使人身保险能够真正发挥其经 和定价方式大都相似，业务营销主要依赖于个险渠 济保障和风险管理功能。近年来，高速发展的科学 道，保险定价则以大数法则为基础，在多年改革发展 技术对寿险行业产生了巨大影响，寿险科技时代快 过程中未产生实质性变化。现代科技的广泛应用将 步走来，势不可挡。 给传统寿险带来新的推动力，寿险+科技将是行业变 2018年5月，“2018中国保险科技高峰论坛”在 革的必然趋势。在保险科技时代，无论是传统保险 北京召开，学者普遍认为保险科技是指以大数据、物 企业还是新兴的保险科技创新公司，都要积极尝试 联网、区块链、人工智能、云计算等新技术为引擎，助 依托保险科技技术手段，充分发挥自身优势精准布 力保险产品研发、销售、理赔、服务等环节，以科技力 局，力求在保险科技市场占据一席之地。同时，相比 量助推保险行业转型升级，提升服务水平。人工智 于财险科技应用密度和深度的大幅提升，尤其是车 能、区块链、大数据、物联网、云计算等新科技正在逐 险科技广泛应用，寿险领域对于保险科技的应用和 渐渗透到社会各领域，包括拥有海量数据资源的保 推广还存在诸多限制，寿险科技全产业链的精准布 险领域。可以说，保险行业已逐步迈入科技创新驱 局还有待完善。 60 2019年11期总第460期 SOUTHWESTFINANCE 金 融 科 技 2019年第11期 二、保险科技时代我国寿险企业的发展 点、特有基因表达，在智能可穿戴设备对其生活习惯、 机遇 血糖标准的采集和反馈的