大学生工商局社会实践报告.docx

PAGE PAGE # / 8 范文必威体育精装版推荐 大学生工商局社会实践报告 大学生工商局社会实践报告 《一次身与心的洗礼》 十天的实习即将结束，想想要离开这里真有点不舍。非常感谢学校给 我这次机会来到这里锻炼自己、 完善自己。这十天里学到的东西是我 在学校内所学不到的。 我有幸来到这里的工商局实习。这里的每一个人都是那么的和蔼可 亲，把我们当作他们的弟弟妹妹看待，无论是在工作中还是生活中都 热情的帮助我们。孙局长并没有因为我们是假期的实习生而不管我 们，而是把我们看作要融入他们队伍的新成员一样， 来教我们为人处 事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出时间给我们讲解了工 商局的性质、职能等等。并且对我们的工作提出要求，强调了“服务 在工商，满意在工商”的服务宗旨。有一些知识我在课本中都有学过， 这样让我更快的理解。而且局长每隔一段时间找我们谈谈最近的收 获，并根据我们的表现提出批评，对今后的工作提出要求。他还额外 给我们布置了作业一一准备一份商贸公司所需的材料，这样我们就可 以把我们这几天所学习的东西用到实践中去。 我在工商局里主要学习企业登记核名业务， 我的师傅很年轻但是业务 知识的掌握非常熟练，工作认真负责，对待工作一丝不苟。他首先让 我自学《企业名称管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》 ，有 不明白的地方他再为我细致讲解，并且还给我讲了一些有关核名的特 殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时他还教我具体操作， 熟悉 工作流程，将所学的理论知识运用到实践中去。 在学习业务之外他还 教给我一些工作的技巧与方法，不至于让我走太多弯路。业余时间他 还指导我很好地完成局长布置的作业， 并运用实例为我讲解，所需材 料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一一 讲解。在这短短的十天之内，真的让我受益匪浅，我既学会了企业登 记名称的要求和具体实施办法，又学会了企业注册的基本流程。 真的 很感谢我的师傅。 在工作之余，我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作， 每天早上我都 会提前半个小时来到窗口劳动，扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我 并没有感觉到累，这反而是一种乐趣。大家都能在一个舒适干净的环 境中工作，工作效率自然提高了。 刚来的时候白主任让我们学会换位思考， 起初我并不明白什么叫做换 位思考，但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关的工 作。而是经常与他们打交道，我们常常对于他们的一些做法感到不理 解，但是在这实习的过程中我明白了，也理解了。这里的分工很细， 各个部门所管辖的范围不同。一天下午，一位老婆婆要来投诉产品质 量问题，但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务， 老婆婆很不 理解，她认为既然她来投诉就应该来受理。她给我们讲述了她的经历， 找到厂家，厂家不受理。我们只有让她拨打 12315来投诉。可是她就 认为我们能够解决而不去帮助她。其实我们真的是爱莫能助啊！我们 范文必威体育精装版推荐 也想帮助这位老婆婆来讨个说法。最后老婆婆愤愤不平的走了。我们 也很无奈，那时候真的希望人们能够多一点点地理解。 这也许就是所 谓的换位思考吧！ 在工作中我也收到了一些白眼，一开始发现别人不理解自己感到特别 委屈，我及时的与师傅沟通。师傅也给我讲了一些他的经历，其实与 师傅相比我收到的那几个白眼算什么呢？他告诉我不能看人家脸色 工作，要学会宽容，记住我们的服务宗旨，完成我们的任务。现在明 白人就是在各种考验下慢慢成熟起来的。 本次实习完全达到了预期的目的，而且还另有收获。 在业务知识的学习方面，学会了《企业名称登记管理规定》和《企业 名称登记管理实施办法》。而且一些特殊的地方以及特殊规定都有所 了解。并且熟悉了核名软件的操作，一些简单的业务现在已经可以独 立完成。上学期所学的《经济法》在工作中也有所体现，不但巩固了 所学的知识也把所学的真正运用到实践中去。 在完成局长留给的作业 时，不单单对核名业务有所学习，而且对开办一家简单的商贸公司所 需要的材料、文件、证明等都有所学习。并且顺利完成作业，并合格 通过。 在为人处事方面，一向急躁爱发脾气的我学会了宽容， 学会了放平心 态工作，凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁，在这方 面，师傅对我的影响最大，无论对方如何不理解我们的工作要求，他 总会耐心讲解，从不厌倦，热情地为人服务，慢慢的我也学着像师傅 那样，热情的服务，这正与我党的宗旨紧密相连，今年十一月份我即 将由预备党员转为正式党员，这也为我在转正之前上了一堂深刻的思 想政治课。 大三即将开始，我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了， 心里难免有些紧张，但是本次实习让我提前进入社会接触了一下， 学 习了一些工作方法，从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标， 在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足，在今