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2021年MBA管理习题：管理概述 计划职能 　　1．明确组织目标，要完成哪几项工作？　　　 　　答：1）提出目标。　2）确定多元目标之间的相互关系。 3）限定目标。 　　2．简述组织目标的特征是什么？ 　　答：1）可以计量。 　　2）可以规定其期限。 　　3）可以确定其责任者。 　　3．简述经营单位组合分析法。 　　答：这种方法主张，在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争地位和业务增长情况。相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定了企业获取现金的能力和速度。业务增长情况往往反映为业务增长率，它对经营方向选择的影响是双重的： 　　首先，它有利于市场占有率的扩大； 　　其次，它决定着投资机会的大小。根据这两种标准，可以把企业的经营单位分成四种不同类型。类型市场占有率业务增长率对策选择利润率需要投资现金流明星高高维持或提高市场占有率高高零或略小于零金牛高低增加市场份额高高为正且大幼童低高提高市场占有率零或负非常高为负且大收获/放弃低或负不需投资正数瘦狗低低收获/放弃/清算低或负不需投资正数。 　　4. 简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。 　　答：1）把公司分成不同的经营单位。 　　2）计算每一单位的市场占有率和业务增长率。 　　3）根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。 　　4）绘制公司的整体经营组合图。 　　5）根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。 　　注意：利用经营单位组合分析法进行决策是以“企业的目标是追求增长 　　和利润“这一基本假设为前提的。 　　5. 简述政策指导矩阵。 　　答：这种方法是用矩阵形式，根据市场前景和相对竞争地位来确定企业不同经营单位的现状和特征。市场前景由盈利能力、市场增长率、市场质量和法规限制等因素决定，分为吸引力强、中等、无三种。相对竞争能力受到企业在市场上的地位、生产能力、产品研发等因素的影响，分为强、中、弱三类。这两种标准、三个等级的组合，可把企业的经营单位分成九种不同类型。 2021年MBA管理习题：组织职能 组织职能 　　1. 明确组织目标，会产生什么样的作用？ 　　答：组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。它主要完成以下工作： 　　组织设计。 　　２、请您简述管理的组织职能。 　　答：组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。它主要完成以下工作： 　　组织设计。 　　3、请您简述管理层次及其影响因素 　　答：组织中从主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。一个组织管理层次的多少，受到组织规模和管理幅度的影响。 　　在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小成正比，组织规模越大，包括的成员数越多，需要的管理层次就越多。 　　在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。 　　4、请您简述管理幅度及其影响因素。 　　答：管理者能直接有效地领导的下属数量被称为管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影响：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。 　　5、请您简述工作内容和性质对管理幅度的影响。 　　答：1）主管所处的管理层次。2）下属工作的相似性。3）计划的完善程度。 4）非管理性事务的多少。 　　6、请您简述工作条件对管理幅度的影响。 　　答：1）助手的配备情况。2）信息手段的完备情况。3）工作地点的接近性。 　　7、请您简述管理者的权力及其构成。 　　答：“权力”通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，特指在某个管理岗位上的人，对整个组织或所辖单位及人员的影响力，简称管理者影响别人的权力。权力主要来自于三个方面： 　　制度权：组织正式授予的权力，包括组织活动的决定权、指挥权和对组织成员的奖惩权。专长权。个人影响权。 　　8、简述分权程度的标志及其实现途径。 　　答：组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次做出。较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。较低管理层次做出的决定较少受较高管理层次的检查。分权主要通过两种途径来实现： 　　改变组织设计中的权力分配（制度分权）。主管人员在工作中授权。 　　9、简述影响分权的因素。 　　答：促进分权的因素有：组织规模的扩大。组织活动的分散化。培养后备管理队伍的需要。管理者不愿分权的原因有：为了维护政策与命令的一致性。缺乏分权所需的合格的管理人员。 　　10、简述非正式组织的产生过程。 　　答：非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成