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资料整理 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 资料整理不易,仅供学习参考 家电店长工作计划 培训师:郜杰 培训时间:2天 培训地点:待定 课程内容: 第一讲:家电导购正确心态的建立 了解家电卖场 家电导购自我认知 心态决定行为 与公司站在同一阵线 一视同仁的服务态度 乐于助人的态度 焦点导引思想 大量工作忘记伤口 第二讲:赢在起点 个人外在的形象就是公司的形象 塑造优质的销售服务工作环境 优质的礼仪迎接顾客 有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走 用赞美接近客户 第三讲:家电导购完美的待客之道 掌握家电卖场接近客户的时机 家电导购等待销售时机时的注意事项 身体姿势避免的十六个
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