物业部维修工岗位操作手册.docx

物业部维修工岗位操作手册 岗位概述： 职位名称：维修工 直属部门：物业部 直接主管：维修主管 岗位主要职责 1.负责商场内所有地面、墙体、门窗、走廊、井盖的保养和维修全责 2.负责商场内上水、下水、公共管道、阀门的保养和维修全责 3.负责商场公共设施的维修全责 4.负责公共设施改造、更新全责 5.负责公共设施检查工作，做好检查维修记录全责 6.维修工作结束后，及时清理现场全责 7.协助主管进行公共设施的接管、验收、移交工作，及协调解决工程遗留问题协助 8.做好岗位交接班工作全责 9.完成上级领导交办的其他工作 主要工作 1.负责商场内所有地面、墙体、门窗、走廊、井盖的保养和维修全责 2.负责商场内上水、下水、公共管道、阀门的保养和维修全责 3.负责商场公共设施的维修全责 4.负责公共设施改造、更新全责 5.负责公共设施检查工作，做好检查维修记录全责 6.维修工作结束后，及时清理现场全责 7.协助主管进行公共设施的接管、验收、移交工作，及协调解决工程遗留问题协助 8.做好岗位交接班工作全责 9.完成上级领导交办的其他工作． 4.制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。 辅助工作 1.熟知必威体育精装版交通法规政策变化，及时了解路况信息。 2.顾客服务：解答顾客咨询，对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决。 3.协助用车部门完成货物装卸工作。 4.完成公司领导交办的其他任务。 工作细则 1.每日工作流程 以冬令时为例，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延。 时 间 工 作 内 容 8：30分以前 完成考勤打卡，回到办公室，开窗通风，换工服、系领带、佩戴工号牌、检查个人仪表是否符合红星仪表要求，要求工服保持干净整齐，纽扣要全部扣齐，不得有掉扣。做卫生，达到5S标准。检查个人通讯设备，保证工作联线畅通 8：30分 准时到指定地点参加晨会、升旗仪式、出操 出操完毕后 参加本部门晨会 小晨会后 按计划开始工作 11：30-12：30 按公司规定就餐 午餐后 继续回到本岗工作、或进行个人读书学习，做好笔记。继续工作。 17：30分 做好下班前工作小结和工作记录；做好安全检查，打卡，下班 2.每周工作 汇总本周工作情况，做好周工作总结。 参加班务会，做好下周工作安排。 上报工作周报。 每周用半天时间对职责范围进行安全检查。 3.每月工作 参加月员工总结会，明确下月工作要求。 按本岗位工作要求，参加每月一次的业务学习。 向主管报告工作记录和发生费用。 因故未能打卡，按异常打卡有关规定执行。 4.每年工作 做好上半年和年终总结，确立下一年度的工作目标。 积极参与年终评优活动。 确保本人年度工作责任目标如期完成。 按公司规定参加各级培训。 做好个人年终总结、制定下年度责任目标。 积极向“第一家居”报投稿。