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图书馆微信公众平台服务发展现状及对策 . 做好读者调研工作 做好读者调研工作是更好提高读者服务工作的基础，通过调研报告能够了解读者内心真实的想法，获取读者对于图书的实际需求信息，也是转变工作方式的重要手段，是改变被动服务为主动服务的重要基础，读者的基本需求是与图书馆紧密结合的。通过调查的信息反馈，了解读者对文献的需求，更好地掌握读者服务工作的规律，更好地开展图书采购工作，从而更好地为开展产品研发和技术改造服务，充分发挥图书馆的教育和智力功能，具有重要的作用。在读者调研工作过程中，可以充分结合实践工作者和读者的阅读心理等情况来设计合理的调查问卷，在调查问卷中要集中体现读者所学需要的专业技术学科，对于所需要的硬件或者软件书籍可以进行分类或者大类调查，并采用相同的内容分别选择两本书和两种期刊进行调查。另外，在活动方面也可以不断进行创新，通过讲座、各种读书比赛、成语诗歌比赛的形式来最大程度地调动读者的积极性。另外，电子资源层次不齐，学生的经费十分有限，不可能将所有的电子资源全部购买，这就需要学校结合学科建设需求，购买一些重要的期刊、图书资源。要积极引导读者利用好这些资源，通过阅读这些信息资源更好地提高能力，从而更好地促进学校的发展。 . 加强电子信息技术的应用 在发展图书馆微信公众平台的过程中，还需要加强信息系統安全的建设，防止一些重要数据发生泄漏。目前为了更好地提高微信平台的网络安全性，特别要重视到信息管理网络系统的安全性。图书管理的数据都是十分重要的机密资料，一旦数据泄露，就会造成十分严重的损失，因此，为了加强信息管理信息系统安全建设，需要根据实际发展来加大对于信息安全防护系统的建设力度，使得这个防护系统能够将入侵检测和入侵防护更好地结合在一起，以抵御外部的恶意攻击。在构建管理系统过程中，可以从以下几个方面出发：第一，对防护系统等级和防护能力进行科学合理的评估，对于系统存在的安全漏洞进行详细排查，根据漏洞制定更加完善的修补方案。建立不同的权限访问机制来加强对于核心数据的保护力度。第二，要建设入侵检测系统，有效防止各种非法入侵和病毒攻击，充分利用强大的杀毒软件和信息安全技术，增强信息管理信息系统防护等级，从而维护内部数据安全性和稳定性。 . 注重信息管理人才的培养 图书馆在发展微信公众平台的过程中，一定要认识到人才在促进信息技术应用方面发挥的重要作用，要积极制定相关的福利政策来吸引具有扎实信息技术、掌握工程管理专业知识的高素质人才。需要注意以下几点： 第一，为满足可持续发展目标的需要，积极引进优秀的信息管理人才。这些信息管理人员不仅需要有扎实的信息管理专业业务能力，同时还需要具备很强的信息管理能力，能够掌握微信平台的使用，同时还能够对相关数据进行有效的分析和处理，从而更好地胜任信息管理、信息管理网络系统和科学化建设的需要。 第二，加强在职管理者信息技术培训。应该结合自身微信平台建设的进度和完善程度来制定相应的培训方案，需要在培训过程中掌握培训人员知识掌握的实际情况，根据存在的共性问题提供相应的解决方案，从而使得信息管理人员更好地掌握相关知识，更好地提高信息管理人员应用软件管理的能力。 结语 为了更好地建设微信服务平台，需要从多个角度出发：一方面需要不断做好图书服务和引导工作，要引导读者合理利用微信公众平台的功能;另外一方面还需要不断做好信息安全建设以及信息系统管理工作，通过加强安全建设和人才建设，更好地保障微信平台在可靠的环境当中运行。