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Google Analytics常用指标及解读 2010年5月WAT线下聚会 王彦平(蓝鲸) http://bluewhale.cc 1 http://bluewhale.cc lGoogle Analytics如何工作 lGoogle Analytics cookie l常用指标的定义及细分 l解读数据的几种方法 lQA http://bluewhale.cc Google Analytics如何工作 Page ga.js Cookie GATC … …utmhn=bluewhale.cc Profiles  Visits 1,062 Pageviews 6,621 Pages/Visit 6.23 浏览器请求包含GATC的网页。 GATC初始化，并加载ga.js文件。 ga.js检查并读取cookie文件信息，同时收集其他相关信息。 GATC向google服务器请求__utm.gif文件。信息包含在参数中传回google。 信息经过处理后输出到Profile中形成报告。 http://bluewhale.cc 以下情况Google Analytics将无法正常工作 访问者浏览器阻止cookie 访问者浏览器禁用Java Script Java Script发生错误 浏览器阻止向第三方网域请求图片 http://bluewhale.cc Google Analytics cookie ?Google Analytics使用第一方cookie ?Cookie基于浏览器 ?使用Cookie辨识唯一访客身份 ?使用Cookie判断访客session ?使用Cookie追踪流量来源 ?自定义Cookie值及有效期 http://bluewhale.cc 各Cookie名称及功能描述 Cookie名称 功能描述 有效期 _utma 辨别网站唯一访问者身份 2年 _utmb 与_utmc一起识别访客session 30分钟 _utmc 与_utmb一起识别访客session _utmz 记录网站流量来源信息 6个月 _utmv 存储网站对访客的自定义值 2年 _utmx 用于进行网站测试及优化 2年 _utmxx 用于进行网站测试及优化 2年 http://bluewhale.cc 常用指标的定义及细分 Visits with Search Average Pageviews Bounce Rate Unique Pageviews Search Exit Total Events Time on Site visits Pageviews Pages/Visit Avg. Time on Site New Visits Absolute Unique Visitors Exit Rate http://bluewhale.cc Visits/访次 访次通过_utma获得，内容部分最后一组数字记录当前访次。 可能产生影响的因素： ?用户删除cookie。 ?调整_utmb的生存周期。（如将30分钟调整为60分钟） http://bluewhale.cc 深入一步 /docs/web-data-sources.pdf http://bluewhale.cc Pageview/综合浏览量 综合浏览量：页面被加载的总次数。每一次页面被成功加载，增加一次。 页面A 页面B 页面A Pageview=3 可能产生影响的因素： 追踪代码在页面中放置的位置会对综合浏览量产生影响。 http://bluewhale.cc 深入一步 页面A 页面B 页面C ? html ? pdf ? html Pageview= ？ http://bluewhale.cc Bounce Rate/跳出率 跳出：指单页访次。 跳出率：某一范围内单页访次与总访次数的比率。 可能产生影响的因素： 事件追踪 虚拟页面 自定义值（_setvar） JS鼠标事件 框架页面 刷新页面 http://bluewhale.cc 深入一步 受欢迎的内容 长时间的关注 高跳出率 http://bluewhale.cc 新访/New Visits Google对新访问者的定义： 当某个网络浏览器首次访问您网站中的任何一个网页时，Google Analytics会将该访问者记录为”新”访问者。 _utma Cookie存储的内容： 127635166.1360367272.1264374807.1264374807.1264374807.1 访问者ID 最后一组数字是1，代表是第一次访问网站。如果大于1则是回访。 http://bluewhale.cc 思考几个问题？ 30%的Bounce Rate说明网站的入口