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论文题目：浅谈电子商务网上支付安全问题 ——以“淘宝网”为例 摘要：电子商务不仅使企业降低了生产与销售成本，而且给消费者提供了更多的可选择资源。所以近二十年来，我国的电子商务取得了迅猛的发展，已经深入国民经济和百姓日常生活的各个方面。但是，网上支付作为电子商务交易过程中最重要的环节之一，其安全问题依旧是阻碍电子商务健康发展的瓶颈。电子商务的安全问题不仅会造成不可估量的的经济损失，而且使得人民对电子商务的信心受创。首先通过了解现有的网上支付工具及其特点，然后对现阶段网上支付的出现的安全问题进行了分析，最后提出了解决这些安全问题的相应对策。采取多种措施应解决安全问题，促进我国电子商务的健康和谐的发展。 关键词：电子商务；网上支付；安全 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、电子商务与支付系统的定义 3 1.电子商务与支付系统的概述 3 2.电子商务发展现状和网上支付的工具及其特点 3 二、淘宝的第三方支付 3 1.淘宝网的支付方式支付宝 3 2.支付宝的优势 3 3.支付宝的缺陷 3 三、网上支付存在的安全问题 3 1.硬件方面 3 2.软件方面 3 3.应用方面 3 4.网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为 3 5.环境方面 3 四、在线支付安全问题的解决措施 3 1．在线支付安全问题的技术解决方案 3 2．在线支付安全问题的其他解决方案 3 五、结束语 3 参考文献: 3 一、电子商务与支付系统的定义 1.电子商务与支付系统的概述 (1)电子商务的定义 电子商务源于 英文Electronic Commerce，简写为EC。电子商务通常是指是在 全球各地广泛的 商业贸易活动中，在互联网环境下，基于 浏览器/ 服务器应用方式，买卖双方不 谋面地进行各种商贸活动实现消费者的 网上购物、商户之间的 网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、 金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业 运营模式。 (2)网上支付系统的构成 基于互联网的电子交易支付系统由客户、商家、认证中心、支付网关、客户银行、商家银行和银行网络七个部分组成。 ①客户 一般是指利用电子交易手段与企业或商家进行电子交易活动的单位或个人。它们通过电子交易平台与商家交流信息，签订交易合同，用自己拥有的网络支付工具进行支付。 ②商家 商家是指向客户提供商品或服务的单位或个人。在电子支付系统中，它必须能够根据客户发出的支付指令向金融机构请求结算，这一过程一般是由商家设置的一台专门的服务器来处理的。 ③认证中心 认证中心是交易各方都信任的公正的第三方中介机构，它主要负责为参与电子交易活动的各方发放和维护数字证书，以确认各方的真实身份，保证电子交易整个过程的安全稳定进行。 ④支付网关 支付网关是完成银行网络和因特网之间的通信、协议转换和进行数据加、解密，保护银行内部网络安全的一组服务器。它是互联网公用网络平台和银行内部的金融专用网络平台之间的安全接口，电子支付的信息必须通过支付网关进行处理后才能进入银行内部的支付结算系统。 ⑤客户银行 客户银行是指为客户提供资金账户和网络支付工具的银行，在利用银行卡作为支付工具的网络支付体系中，客户银行又被称为发卡行。客户银行根据不同的政策和规定，保证支付工具的真实性，并保证对每一笔认证交易的付款。 ⑥商家银行 商家银行是为商家提供资金账户的银行，因为商家银行是依据商家提供的合法账单来工作的，所以又被称为收单行。客户向商家发送订单和支付指令，商家将收到的订单留下，将客户的支付指令提交给商家银行，然后商家银行向客户银行发出支付授权请求，并进行它们之间的清算工作。 ⑦银行网络 银行网络是银行内部及各银行之间交流信息的封闭的专用网络，通常具有较高的稳定性和安全性。 2.电子商务发展现状和网上支付的工具及其特点 (1)电子商务的发展现状 经过这些年的不断推广，我国电子商务迅猛发展，已经到达到大规模的发展、应用阶段。表现为电子商务交易额快速增长、电子商务用户数量显著增加，规模空前扩大。正是电子商务的简单、快捷、低成本的特点，越来越多的企业和顾客加入到电子商务的队伍中来。电子商务网上交易已经逐步深入到人们的日常生活，也正是在线支付方式的存在它改变了银行支付处理方式，使得消费者在任何地方、任何时间，通过互联网获得银行业务服务。所以网络支付系统得到越来越广泛的应用，成为电子商务一个密不可分的组成部分。同时我们也深刻感受到，我国电子商务还存在一些安全问题，制约电子商务发展。电子商务中的安全问题是重中之重的问题。在网上支付的过程中不仅涉及到卡号，密码，个人身份等隐私信息，而且还涉及到个人财