公司市场部职责2.docVIP

众案组文化传媒公司市场部 计 划 书 2011-12 众案组企业誓词 胸怀“建设国内一流设计公司、建设皖南一流企业”的企业愿景； 牢记“传递生活之美”的企业使命； 恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观； 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神； 忠诚企业，奉献社会， 为实现国内“备受尊重”文化传媒公司的战略目标而努力奋斗！ 目录 市场部主要职责（四大方面）---------------------------------------------1 作为公司的情报机构 作为公司的参谋机构 作为公司业务的监管机构 作为公司的公关机构 市场部在产品推广的不同阶段侧重点------------------------2 市场部各岗位职责-------------------------------------------------------------3 市场部经理的职责 市场部经理助理的职责 调研企划专员的职责 客户服务专员的职责 综合文员的职责 市场部主要职责（十五方面）----------------------------------------------4 公司市场部规划 市场部的主要任务有四个大方面： （一） 作为公司的情报机构 1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统。 2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3） 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4） 参与公司网站建设。 （二） 作为公司的参谋机构 1） 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 2） 制订公司业务短、中、长期目标； 3） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 4）参与制定产品价格； 5） 为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 6） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 （三） 作为公司业务的监管机构 1） 业务系统廉政稽查； 2） 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求； 3） 了解、掌握业务员心态并进行心态建设； 4） 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管； 5） 负责产销的协调工作。 （四） 作为公司的公关机构 1） 实施品牌规划和品牌的形象建设； 2） 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 3） 完善、规范业务系统对外的各类文书； 4） 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（客户感谢函、锦旗、新闻报道等）； 5） 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理； 6） 作好公司的售前、售中、售后服务工作； 7） 代表公司对外发布需发布的信息。 市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同? 1． 在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2． 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3． 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。 ? 二、市场部各岗位职责 本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下： ? （一）市场部经理的职责 　　全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1） 全面计划、安排、管理市场部工作； 2） 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算； 3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 4） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 5） 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划； 6） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备； 7） 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算； 8） 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。 9） 完成公司领导交办的其他工作。 （二）市场部经理助理的职责 1） 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果； 2） 拟订并监督执行市场调研计划； 3） 规范公司业务文书系统； 4） 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。 5） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及必威体育官网网址制度； 6） 负责公司荣誉室的建设管理； 7） 正确地选择广告公司，负责企