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XX 集团员工培训中长期规划 为满足集团发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工 作技能,充分发挥员工潜力,不断为集团培养德才兼备的优秀人才,同时 根据集团年初确定的企业发展目标,结合集团实际情况,特制定本规划。 一、员工培训的意义 培训是提升企业核心竞争力的源泉。主要表现在三个层次:维持现有 的专业知识和企业文化,维持竞争力水平;解决目前集团运作中存在的问 题,改善运作效率;使集团获得创新的能力和动力。培训对组织和个人绩 效的提升。增进个人专业能力,即知识、技能、态度;强化组织的核心能 力,即团队合作和企业文化。 二、原则 必须按照集团组织层次和部门分工原则,按照具体的技能类别的要求, 设计有针对性的课程安排。 三、培训具体目标 建立员工培训机制,培育学习型和管理型相结合的高素质复合型人才, 同时营造整个集团的学习氛围,充分调动员工的学习积极性与创造性,引 导员工向高素质复合型人才方向发展,为公司的持续、健康、快速发展打 下坚实的人才基础。 四、员工培训的时间及方式 培训的时间取决于培训的内容,培训的内容决定培训方式,根据培训 的内容确定培训时间及培训方式。知识型的采取课堂讲座、自学方式;技 能型的采取角色扮演的方式;态度型的采取游戏式互动。 五、员工培训的课程体系设计 技能类别及内容: 基本技能:适用于全体员工通用技能。 内容:集团概况、规章制度、交流与沟通、计算机应用、社交礼仪、 团队合作、时间管理等。 岗位技能:适用于各部门业务人员专业技能。内容:人力资源、行政 管理、信息管理、财务会计、营销销售等。 管理技能:适用于管理层管理技能。内容:战略分析、项目管理、团 队管理、领导艺术、技能管理、安全管理、工作表现及改进管理等。 六、员工培训的组织实施 1、费用预算; 教材(资料)费、讲课费、水电费、场地费等。 2 、组织安排,时间、场地及主讲人; 3 、培训签到表; 4 、有关培训资料的建档。 七、员工培训结果的考核 1、培训效果反馈表 评估层面 内容 方式 时间 实施条件 反应层面 满意度及建议 问卷及面谈 培训结束时 知识、技能、态 考试、现场演 度习惯等方面 培训结束时或 知识层面 示、讨论、角色 有多大程度的 结束后半月 扮演 提高和改善。 是否将所学知 结束后半月或 行为层面 绩效考核 课程实用性 识应用于工作; 下个考核期 行为有何改进。 课程体系完善、 为经济效益的 质量、数量、利 员工数据库的 结 果 提高产生多大 润、考核指标的 半年或年终 建立与完善、 的贡献。 达标情况 制定下一年 培训计划

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