安全故事、理念故事.pptxVIP

安全故事及安全理念故事 一、安全故事 安全故事 1： 俄罗斯总统普京曾经收到了一封孩子的来信，孩子 在信中说总统戴着安全帽不好看，希望总统以后不要再戴安 全帽。原来不久前普京总统到一个石油公司去视察，他按规 定戴上了安全帽。那位孩子在电视中看到后，认为普京戴着 安全帽没有不戴帅气，所以写来了这封信。 普京当即亲自给孩子写了回信，信中说：“亲爱的伊凡 诺维奇，收到你的来信我很高兴。我也知道戴着安全帽不好 看，但那里是生产现场，如果不戴安全帽就会出危险，按规 ???必须戴安全帽。我觉得一个人的脑袋比脸更重要，所以我 想了再三还是戴了，你说呢……” 安全故事 2： 美国一位护士发错药之后——问责就应该这样 这位护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作了三年。这 年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。 一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及 时发现，没有酿成事故。 但医院的管理部门依然对这件事 情展开了严厉地“问责”。 首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病 历记录，发现“玛丽负责区域病人增加了 30%，而护士人手;并没有增加”。调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成 玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。 然后问责人力资源部门的心理咨询机构。玛丽的家里 最近有什么问题?询问得知，她的孩子刚两岁，上幼儿园不适 应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为 “医院的心理专家没有对她进行帮助，失职!” 最后问责制药厂。专家认为“谁也不想发错药，这里可 能有药物本身的原因”。他们把玛丽发错的药放在一起进行对 比，发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆。他们向 药厂发函:建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可 能减少护士对药物的误识。 那几天玛丽特别紧张，不知医院如何处理。医院心理 专家走访了她，告诉她不用担心病人赔偿事宜，已由保险公 司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子，并向社区申请给 予她 10 小时义工帮助。玛丽下夜班，义工照顾孩子，以保 证她能充分休息。同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿 适应幼儿园生活”。 这以后，玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似 错误。她和同事们都很喜欢自己的工作，想一直做下去。 护 士工作辛苦是众所周知的，在美国，护理业成为非常受人尊 敬的职业，除了护士较高的薪水和待遇外，我相信还有很多 其他原因。;3;4;5;6;;;;;;12