景区标识管理制度.pdf

. 1.0 目的 建立乐园中、外文标志牌，规范旅游乐园标志牌设施，形成乐园完善的标识系统。 2.0 适用范围 适用于乐园所有标识系统。 3.0 管理职责 3.1 市场部：负责乐园标识设计、制作工作； 3.2 工程设备部：负责乐园标识安装，以及日常维护维修工作； 3.2 各部门：负责管辖区域内标识的管理和异常情况向工程设备部报修。 4.0 工作规范 4.1 必要性 标志牌 (含说明牌 )系统是旅游解说系统中的一个重要的子系统，是最基本、应用最 广泛的一类设施。乐园标志牌是乐园信息的浓缩载体，肩负着塑造旅游地形象和 最大限度地方便游客、服务游客的使命。 4.2 标志系统设计 4.2.1 设计要求、原则、依据 1 ）设计要求。导览标志必须达到其完整的功能性，面貌完整、文字及图案内容清 晰、直观；设计风格要突出生态性、文化性、艺术性、多样性和功用性；并应 因类型不同，区分色彩的冷暖、强弱、软硬、轻重，使之适合旅游乐园环境； 其标志材质、外观和风格要与乐园类型、特色、环境协调一致，设计各种类标 志时，要按照不同功能区分系统，并建立各系统之间的有效结合。 2 ）设计原则。设计理念要体现人性化，设计内容要规范化，设计风格要与环境相 协调，导览标志种类和功能要系统化。 3 ）设计依据。导览标志设计要依据乐园对表达其经营管理理念和定位的要求、旅 游者对旅游线路及内容的要求、乐园室内外环境条件、导览标志的表达方式和 导览标志的导向分类原理进行。 4.2.2 设计程序 . . 1 ）概念设计程序：根据乐园整体环境、形象及宣传定位，制定导览标志的格调、 档次，选择专业机构对其系统进行规划设计。 2 ）条件设计程序 : 根据乐园旅游线路游客流量评估及预测绘制导览图；根据导览 图按分级引导原理进行导览标志布点定位；根据导览图、分级引导原理及实际 环境需要，进行导览标志规格大小定位；根据分级引导牌的规格及实际文字图 形内容需要进行版式设计，确定排版风格；根据实际版式风格套入实际文本及 图形，并选定合适色彩组合。 4.2.3 设计分类 1 ）乐园全景牌（或全景导游图）要说明（或标出）乐园所处地点、方位、面积、 主要游乐项目、服务点、游览线路（包括无障碍游览线路）；咨询投诉、紧急 救援（及夜间值班）电话号码等信息。 2 ）游乐项目说明牌（或区域导游图）要说明（或标出）游乐项目名称、内容、背 景、最佳游乐方式等信息。 3 ）游乐项目介绍牌要讲究科学性，突出重点，通俗易懂。 4 ）服务设施标识 a)停车场、售票处、出入口、游客中心、厕所、购物点、游览车上下站、游船 码头、摄影部、餐饮点、电话亭、邮筒、医务室、住宿点、博物馆存包处等 场所标志必须使用标志用公共信息图形符号。 b) 售票处标志要明示营业起止时间、票价、减免政策。 c)服务引导标志：乐园、游乐项目、景观、服务设施、出入口等处设置引导牌， 并视功能需要标明方向、位置、距离等。 5 ）警示忠告标志。乐园必须在相应显要位置以牌示形式给游人以警示忠告，含安 全警示、友情提示、公益提议等，必要地带需设置安全须知牌并明示乐园内可 能发生危险的地带、乐园所采取的防护措施、需要游客注意的事项。 6 ）管理说明标志 . . a)游客提示牌： 要提示乐园所执行的国家有关自然环境保护、 动植物保护、 文物 保护等法律规章，以及相