以结果为导向的精益管理思维第一个.pptVIP

2 、底线思维 美国商学院做有这样一道考题， 三个伟大的科学家坐在同一个热 气球上，热气球在中途汽不够了， 必须把其中一人扔下去，其 他两人才可能生存 …… 三个科学家： ? 一个是核专家，他的研究可以 减少核对人类的伤害 ? 第二个是粮食专家，他可以在 不毛之地让粮食获得巨大的丰 收，让全世界的人远离饥饿之 苦 ? 第三个是环保专家，他的研究 可以让有沙尘暴的地方都可以 呼吸到新鲜空气 钓鱼的底线是什么？ 某县长要与全县干部组织一场钓鱼比赛，县长让他的助 理准备相关用品。助理很认真做了非常充分的准备 …… 凳子－－休息用 手套－－保护手以免受伤 雨伞－－可以挡风遮阳 雨衣－－以防下雨淋湿 药品－－以防有人受伤 喇叭－－领导讲话用 摄像机－－做纪念宣传 照相机－－合影留念 还包括鱼饵、鱼篓、演讲稿、润喉糖、午餐、饮料 …… 3 、外包思维 举例：老总让小王把一份重要的文件送到温 州…… 以结果为导向的 精益管理思维 授课老师：陶思豫 老师 2012 年 5 月 18 日 大家感觉怎么样？ ? 好极了！ ? 棒极了！ 爽极了！ 问题： 1 、为什么职业化培训体系如此重要？ 2 、为什么优秀公司的第一课就是要把员工从社会人训练成公司人？ 3 、为什么中国企业的员工商业人格普遍缺失？ 4 、为什么企业里会潜伏那么多“植物人”（有生命无意识的人）？ 5 、为什么下属说你是老好人，领导却说你是“心太软”？ 6 、为什么下属提供的总不是你想要的结果？ 7 、为什么事情没做好都会向外找借口，一级怪一级？ 8 、为什么高层总是在强调执行问题，而基层总是在谈论战略问题？ 一、建立商业人格 09:23:47 1 、人格与商业 ? ? ? ? 为什么不行动？因为要看别人怎么做 为什么心情烦躁？因为热衷于内部比较 为什么不做结果？因为心中没有原则 为什么不负责任？因为期望别人承担 这就是商业人格的缺失 没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队 2 、独立 ? 独立是商业人格的本质 ? 我们要做的是坚持原则： 独立履行职责； 独立承担责任； 独立做出结果。 我们靠什么来管理公司 ? 发展中的企业制度会健全吗？ 发展中的企业流程会完善吗 ? 答案是： 3 、为什么大部分员工缺少商业人格？ 原因：受到中国传统文化的影响 ? 人治文化 ? ? 含糊文化 熟人文化 含糊文化 ? 我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理 —— 含糊 文化强调悟性，因此会导致企业在业绩考核上缺 乏依据，没有考核就不能形成公平的激励机制， 员工就缺乏工作热情 。 ? 而现代企业管理讲究“大道有术” —— 量化管理 事实数据精神 ? “实践是检验真理的唯一标准”。对于商业而言，“事实和数据是 检验价值的唯一标准”。做得好不好，不是说出来的，而是用实际 结果说话，结果怎么样，用事实数据说话。 ? 事实和数据精神是商业文化的基本底线， 公司在管理上，从高层、 中层到基层员工，必须摒弃“说文化”，而是建立“做文化”。当 员工汇报结果时（不管是完成了出色的业绩，还是面临“巨大的困 难”，“某人存在很多缺点”等等） 我们要问一句，你的事实和数据在哪？ ? 要拿事实和数据出来说话，不靠感觉、不靠主观判断，只看事实和 数据！ 4 、如何打造商业人格？ 商业 人格 两个 要素 商业 人格 两个 标准 商业人格的三个强调 ? ? 强调坚守原则 强调履行职责 ? 强调独立做出结果 5 、职业化训练体系的作用 社会人 公司人 家 庭 公 司 我 自由化 社 会 员 工 职业化 客 户 二、什么是结果思维