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IATF16949质量管理体系文件强化培训感想 近日，公司开展了关于学习IATF16949质量管理体系文件的强化培训。很荣幸我能参与到这场由质量检验部主导，人力资源部/规划发展部/生产调度部等8个部门参与讲解，40余人参与学习的夜间培训活动。与我而言，也算是一种岗前培训，我应该属于“被扫盲者”中的一员，收获颇多。 自2015年7月入职，培训前，我对于IATF16949的认识，也就停留在别人简单的描述中，停留在“16949”是一串高大上具有特殊意义的数字的认知上，停留在同事来来往往更换文件的“别人家的繁忙”阶段。随着这次培训的深入，也算是对IATF16949质量管理体系有了一个较为清晰的概念认知，也见识到了它的复杂性与全面性。 IATF16949质量管理体系是公司持续改进质量管理的一项系统工程。古人云“没有规矩，不成方圆”，体系文件就是这项质量管理系统工程的规矩。体系文件大致可分为四个层次，第一层次是质量手册，规定包括顾客需求的保证在内的途径和职责；第二层次是程序文件，规定谁来做/做什么/何时做；第三层次是作业指导书，回答如何做；第四层次是其他文件，主要是信息记录的提示，如表格/名签/标签等。此次培训的主要内容就是第二层次，程序文件的普及学习。 公司IATF16949质量管理体系文件可大致分为人力资源管理程序文件/经营管理类程序文件/质量管理类程序文件/生产管理类程序文件/生产设备设施类程序文件/检测设备管理类文件/技术管理类文件等7大类。这次学习也是从这七大方面着手，逐步深入，一共对103个程序文件进行了学习。 通过学习，我认识到了，IATF16949质量管理体系涉及到公司的各个部门和每一位员工，IATF16949质量管理是一项复杂全面的管理工作。通过IATF16949认证，需要我们每一位员工的努力。所谓“堵不如疏”，作为公司的一员，应以体系流程、文件、表单执行为基础，使质量管理工作得以有序展开。在工作过程中更应以身作则，将工作过程中的问题，通过体系流程、表单梳理使其标准化，在源头上将问题予以规避，进而提高工作效率。