银行申报青年文明号事迹材料..docVIP

营业所是从 1998 年初开展创建青年文明号活动的， 1999 年被农 行分行、共青团农行分行委员会授予省级青年文明号，至今已连续 6 年保持这一殊荣。 创建活动的开展，为营业所各项业务的发展 插上了腾飞的翅膀。 2003 年度荣获儋州市支行先进单位称号， 2004  年度荣获先进集体称号，  2005 年第一季度荣获‘迎新春’优质 服务活动竞赛储蓄存款第一名称号。 到 2005 年底，营业所各项存款达到 80826 万元，比年初增长 723 万元，人均存款 11546 万元；账面利润 238 万元，比年初增长 17 万元，人均创利 34 万元。 以创建活动为契机，塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，创造一流的效益──这就是营业所的发展之路。 一、加强日常教育，塑造优秀的人才 人才兴，则农行兴。 不断学习， 不断充实自己的知识结构， 以适应激烈的竞争的需要， 是营业所每位 员工向自己提出的标准之一。 多年来，营业所的青年员工一直 保持在 80 左右，在创建活动中，营业所加强对员工的培养，通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施，铸造了一支充满活力、积 极进取、素质优良的队伍。 他们朝气蓬勃，都有成才的愿望；同时，农行的发展也需要一大批有才能的青年。 欧阳智是 2004 年调来营业所的一名小伙子， 他一来便感受到了营业所人才济济的竞 争氛围。 于是，他虚心拜师请教，经常加班加点苦练业务。 有一段时间，他业务处理速度老是提不上去，不仅自己着急，连与他 临柜的员工陈青也急得不得了。 陈青认真帮助他分析原因，不厌其烦的手把手的指点，由于忙于练业务，近在 8 公里的家，一个星 期也难得回一次，功夫不负有心人，欧阳智的进步很快，现在是营业 所的业务骨干。 陈方是营业所的坐班主任兼主管会计，由于他 忙于经常加班加点工作及练业务， 家住营业厅四楼上的他， 也不多陪 娇妻一会。 难怪有一回他的妻子向所里的同志打听你们上班一 天几小时？。 不过，令人欣慰的是，当他的妻子知到事情的原 委后，更加支持他的工作，他多次获得支行评选的先进个人称号。 营业所员工的素质就是在这样的熔炉中炼出来的。 在营业所工 作的员工，可以说人人都是岗位标兵或复合型的技术能手， 其中先后 有 3 人获得省行授予的青年岗位能手称号。 从营业所出去的人 员个个都是各单位里的业务骨干， 营业所成了名符其实的人才培养基 地。 二、讲求无私奉献，打造优秀团队 能否打造一支优秀的团队，领头雁是十分关键的。 营业所现任主任何青同志就是一个出色的领头雁。 何青同志是一位年轻的优秀干部，在营业所里处处率先垂范，为人师表。 他一年到头极少休星期天，不是靠在单位工作就是在外面公关业务。 他到调到营业所后，为 了能在工作上有所建树，他曾 3 次推迟婚期，这不单让女友着急，年 迈的双亲也三番五次地催促说年龄也大了， 又有合适的对象， 到底你 还等什么？，一向对双亲言听计从的他， 此时总是以上班地点离家远， 不方便为由推托。 在何青同志的带领下，营业所的员工形成了人心齐、士气旺、干劲足的好局面。 有一次，国营地区农场在 下午差不多下班的时候从外地打了笔钱到帐上， 农场的领导说这是一笔被拖欠已久的货款， 农场工人也等着这笔款发工资， 为了工人的生 活和企业的信誉，要求第二天发到工人的帐户上。 这是一宗 3000 多户的代理业务，为了营得企业的信任， 所主任何青得知这一信息后， 不顾感冒头疼，亲自带员工，立即投入到工作中。 晚上，他们 简单地吃点快餐充饥，继续争分夺秒地工作。 当数据录入完成 时已是晚上 12 点多钟。 第二天，当工人们高高幸幸地领着工资 回去时，农场领导不无感慨地说农行的同志不愧是我们的‘铁哥 们’！。 任务完成得好当然让人高兴，但其间表现出来的团队 精神更是让人激动。 陈青的儿子才 5 岁，她本该下午 6 点钟到 幼儿园去接儿子回家的，但忙于要作她把这事给忘了。 等幼儿 园的老师不得已便把孩子送到单位门口时， 她才想起她的对象那天下 午也突然有事出差了，但忘了委托别人去接孩子。 可接下来， 问题又来了单位的工作还没干完， 孩子该怎么办？同事陈方说不要紧， 我让我老伴先接他上我家先。 营业所就是这么一个团体各有各的家，单位也是一个家。 三、搞好创建活动，营造一流的信誉没有信誉就没有一切。 讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是营业所开展创建活动的一个主题。 2005 年 10 月的一天，地区 农场前卫队的一位小伙子拿着一张存单， 急匆匆地赶来营业所要求办 理密码挂失，然后取钱。 可营业人员一问，存单上的名字不是 他本人的，而是他哥的， 当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可，小伙了急了，他说他哥患脑溢血，半身不遂，忘了密码， 目前又急着要钱去买药。 本着为客户负