城市事件智能管理系统使用说明书.docxVIP

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系统对数字城管、12345、网格化、网络舆情等多渠道汇集事件进行统一入口处理,并形成事件预案库,根据过往事件处置记录训练算法模型,为采集到的事件提供批转建议,提高批转效率与准确率;通过对归档事件进行数据分析,挖掘内在关联,找出事件发生的根本原因,从源头上彻底解决问题,防止此类事件频繁发生,实现大事防范与未然,小事提前化解的目标。

城市事件智能管理系统 使用说明书 作者:唐伯猪 系统建设的意义 城市事件的发现和处理是城市管理中的重要环节,提高事件发现精度、优化事件处理流程,同时推动城市管理走向信息化、智慧化,是未来城市建设的发展方向。以往的城市事件管理过程中,事件的发现和处理均由政府部门人工干预,事件的分配和处理效率低下,事件出现之后再去解决,远远无法实现防患于未然。在新一轮城市发展中,随着基础设施容量不断扩大,市民对城市交通、环境、居住等质量要求日趋增强,城市管理快速反应和动态调控的需求越来越高,进一步拓展问题发现方式,利用智能化手段提高管理效率,成为智慧城市管理发展的必然趋势。在城市管理阶段,从问题“发现-解决-再发

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