京东客服实习报告(多篇).docVIP

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2020-12-11 发布于湖北
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京东客服实习报告(多篇).doc

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京东客服实习报告篇一:《京东客服实习报告》京东客服实习报告目录 ? 1. 对京东的认识 ? 1.1 组织构架及硬件设施 ? 1.2 人文关怀 ? 1.3 娱乐活动 ? 2. 工作期间公司政策的变化与发展 ? 2.1 营销策略多样化——“闪购”出台 ? 2.2 增强在电商行业的竞争力——执行“开箱验货” ? 2.3 为迎合“315”，首先做出的政策调整 ? 3. 公司的工作考核 ? 3.1 培训 ? 3.2 工作中的各项指标 ? 4. 个性与制度约束 ? 4.1 执行关单标准的矛盾 ? 4.2 电话量与满意度的矛盾实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。虽然