教练部岗位职责规章制度（共8篇） .docxVIP

教练部岗位职责规章制度（共8篇） 第1篇：教练部规章制度教练部规章制度1.早班教练12:30前不得安排体测，私教课程。2.早班教练必须在器械区或教练岛，有会员锻炼时要主动问候和服务会员。教练岛不得同时有2名以上的教练。3.中班教练12点至12点半不得安排体测和私教课程。4.教练上班后立即填写巡场责任表格，填写责任表格上的巡场时间必须在岗。5.吃饭时间中午在12:00-12:30。晚上在17:00-18:00分2批就餐，每批30min。如需外出需在外出登记表上填写情况。如遇体测，私教课不能在规定时间外出就餐的，须向教练经理汇报，经理查验私教课登记表属实后方可外出就餐。6.上班时间不得外出，如遇紧急情况须向教练经理汇报，并填写外出登记表。7.上班时间必须着工作服戴工作牌，夹板，腰包。不聚集聊天，不做与工作无关的事情。8.每月每人仅有2次调班机会，需提前一天书面申请，得到批准后方可调班。9.操课教练每月仅有2次调课机会，须提前一天书面申请，调课教练双方在上面签字，得到经理同意后方可调课。因跑场教练个人原因顶课的，不属于调课范围内，但须提前书面记录，以免发生意外。10.操课教练上课前须提前10min检查音响，耳麦等，操课结束后立即洗浴，时间20min。11.上班时间教练员手机全部调成振动。体测和私教课程中不得接听电话。12.每周一14:30教练部周会不得安排体测和私教课程。不得调班请假。13.上下班必须本人打卡，不得代打卡。违者一次50元。14.上班时间教练站姿端正，不得双手抱胸，插兜。不得靠，趴，坐，踏在器械上。15.迟到一小时以上的属旷工。扣40元。16.私自赠送会员营养品，视为卖黑粉，首次罚1000元，再次开除。私自接受会员钱款的视为接黑私，开除。17.每日必读须每天阅览。以上条款出标明处罚金额的以外，其余一次5元，再次10元，以此类推。 教练经理监管不到位的，由店长处罚。教练经理休息时，由教练经理助理代其权责。教练部所有罚金交于教练经理助理处，用于购买小器械，奖励教练部优秀员工等.10.17第2篇：教练部规章制度教练部规章制度一 仪容仪表及礼仪服务1．上班时间必须穿工装佩带工牌，并保持工装的干净与整洁；不得赤脚穿鞋不得穿拖鞋凉鞋。 2．保持良好的个人清洁卫生；口腔清洁，口气清新，头发需整洁，身体无异味，手指清洁，甲缝无污垢。3．站立或巡场时注意体态，双手自然下垂于身体前交叉，禁止抱肩，不得倚靠双手撑在任何支撑物上。4．不得在俱乐部内大声喧哗嬉戏，追逐打闹。5．在工作区域不得在会员面前作修饰动作；如：梳头、补妆、修剪指甲、抠鼻孔、剔牙等不雅动作。6．女教练上班时间着淡妆上岗，要束发，不得披散头发。男教练留短发。7．不论是否当班，所有教练不得在工作区聚众聊天，看电视，高声呼喊，吹口哨，哼唱歌曲等。 8．在俱乐部内遇到客人或同事上级需微笑主动问好；主动停步让行，不可抢行，穿行。因工作需要超越会员时，应礼貌致歉。9．有事情需要跟客人，上级或正在上课的私人教练沟通时，若他们正在与别人谈话，不得急于上前插话，在一旁稍等片刻，待客人或上级注意力转向自己时，先致歉再叙述。 10．巡场时需主动发现需要帮助的客人，并提供帮助。 11．接听电话时规范用语：“您好,教练部”。12．所有教练在遇到客人提问时需认真解答，如果是私人教练在上私训课时遇到其他会员提问，需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位巡场教练继续为发问会员服务。 13．不得对上级做出不尊重的举动或顶撞上级。二 教练部管理条例1．正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。2．工作时间未经本部门上级批准不得擅自离开工作岗位，串岗，聊天，睡觉，玩手机等与工作无关的事情。3．上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。 4．不得穿工装健身。5．不得在俱乐部场内吸烟，吃口香糖。6．所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材，文件，表格及办公用品。 7．除更衣室不得在俱乐部任何区域更换衣服。8．面对熟悉的会员，依旧使用规范的服务程序及礼貌用语，不得因熟悉而降低服务标准。9．按规定认真工整填写各类工作表格，不得漏填，忘填，乱填。10．必须按照规定时间地点用餐，不得超出规定用餐时间（60分钟） 11．未经上级同意不得私自换班，换休。 12．不得随地吐痰乱扔废弃物。13．认真完成上级交给的工作，并积极与其他部门或同事配合工作。 14．不得从员工通道出入。15．未经上级批准不得随意将外人带入俱乐部。16．认真执行俱乐部保安措施及消防条例，不得随意挪动消防设施及医疗器械。 17．不得散布谣言，制造事端影响正常工作秩序。 18．需通过正常渠道反映意见及建议，不得越级。 19．工作时间不得饮酒。20．所有教练员请假，需提前到