（完整版）导游证考试试题.docVIP

完整版 4. 岳麓书院四个功能区： _________。讲学区、祭祀区、藏书区、园林区 7. 与游客交谈时忌讳的话题是： _______ ? 谈及他人隐私；不勉强他人回答不愿回答的问题；不攻击他人，不当众指责他人；讲话不要尖酸刻薄等等。 8. “究天人之际，通古今之变，成一家之言”的为_______。《史记》 2. 与爱晚亭有关的一首诗？唐代杜牧的《山行》 1. 带团时，遇到对民俗感兴趣的游客屡屡打断导游讲解，此时应如何处理？ ? 表示理解，热情服务；多讲些民俗的内容；将游客注意力引到讲解内容上来等。 2、旅游团早于导游员抵达接站地，此时导游员应如何处理？按漏接事故处理 1. 免购机场建设费的四种情况？ ? 在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客；乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持外交护照的旅客；持半票的 12 周岁以下的儿童；乘坐国内航班在当日中转的旅客（间隔 8 小时以内）。 2. 首次沿途导游原则？灵活有趣、吸引力强。 3. 金鞭溪发源于？两旁山峰高度为？醉罗汉倾斜？土地垭； 300—500米； 10度多 4. 炎帝的三大功绩？奠农、工基础、开医药先河 5. 带团时遇到下雨天，导游员应该怎么办？采取避雨措施；做好雨天雨景的讲解等。 6. 导游员怎样概括讲解内容？概况介绍与分段讲解结合、要有画龙点睛之笔等。 7. 五行相生相克？ 8. 贺龙公园建在天子山石家檐景区的云青岩上。贺龙铜像建于 1986 年，诞辰 90 周年时。（判断题）对 1. 爱好摄影的游客要求自由游览，你怎么处理？ ? 先劝阻；尊重要求；要其注意安全；告之集合时间、地点等。 2. 带团时碰到慢性子游客，应如何接待这类游客？尊重游客；提醒游客等。 3. 男女同行时，男士要注意的礼节是？走在女士左侧的后方；上车让女士先上等。 4. “国家兴亡，匹夫有责”是谁提出的？顾炎武 5. 有游客在饭店住宿时被老鼠咬伤了耳朵，导游员应如何处理？ 现场清洗消毒等急救处理；到医院治疗并注射疫苗；报告旅行社，向饭店索赔等。 2. 湖南获得茅盾文学奖的作者和其代表作？莫应丰的《将军吟》和古华的《芙蓉镇》 3. 雄雌石狮的区分？左雄（脚踏彩球）右雌（脚下有只小狮子） 4. 王国维的代表作？《人间词话》 5.毛主席一家哪六位亲人为革命献身？ ? 妻子杨开慧、长子毛岸英、大弟毛泽民、小弟毛泽覃、堂妹毛泽建和侄子毛楚雄。 5. 游客打听旅行社经营利润情况，导游员应该怎么办？ ? 属于商业秘密，不可披露；可装作不知道；及时转移话题等。 2. 带老年团时要注意什么？态度；游览节奏；讲解内容等。 3. 《三国演义》全名为?《三国志通俗演义》 4. “风骚”指?文章辞藻 5. 外国游客在旅途中接到亲人病危的消息，此时导游员应怎样处理？（情景题） 属需中途退团的问题。安慰游客，报告旅行社；办理分离签证，机票等回国事宜；有关未消费的费用，按规定办理；继续服务等。 2. “初唐四杰”指的是？王勃、卢照邻、杨炯和骆宾王 3. 与苏耽普济众生有关的典故是什么？橘井泉香 4. 旅游团中有游客患传染病，导游员应怎么办？ 弄清情况，及时向旅行社汇报；送医院检查治疗；采取一定的隔离措施；提早出境或返回。 1. 老年旅游者的普遍心理？知识分子的普遍心理 ？ 2. 陈家祠堂进门处的古戏台，有一副对联，上联为“数尺地方可家可国可天下”，其下联为？“千秋人物有贤有惠有神仙” 3. 带团过程中，如有外国游客提出旅游结束后留在中国学习，导游员应该？（情景题） 表示欢迎；了解具体情况和要求；协助联系；回国后再办理等。 1. 游客对导游员有非礼行为时，导游员应该如何处理？ 平时注意个人言行；如过分，则制止。 2. 有游客出难题时，导游员应该？使用模糊语言调节气氛；转移注意点。 3. 先秦历史散文主要有：《尚书》、《春秋》、《左传》、《战国策》和《国语》等。 2. 桃园三结义为?关羽、刘备和张飞 2. 苏仙观正殿门额上有南宋宋理宗御书的汉白玉盘龙御碑名为？ “敕封苏仙昭德真君” 1. “何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时”是谁的作品？李商隐《夜雨寄北》 2. 天子峰海拔多少？ 1262 米 3. 凤凰的扎染工艺大师是谁？黄丝桥古城建于哪个朝代？凤凰古城标志性建筑是？ 4. 吴景莲；唐代；北门（城楼）。 5. “山药蛋派”代表作家是谁？赵树理 6. “千里之行，始于足下”出自《老子》或《道德经》。我国古代第一部文论曹丕《典论》。 水绕四门处四水相汇：金鞭溪、鸳鸯溪、矿洞溪和龙尾溪 如果游客问导游：“来韶山可要请一尊铜像回去？”你如何回答？（情景题） 主要谈“主席的崇高地位” 1. 露从今夜白，__________。 沾衣欲湿杏花语， __________。月是故乡明；吹面不寒杨柳风 2. 中国国