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年 全国企业员工全面质量管理知识考试题及答案 2019 年 全国企业员工全面质量管理知识考试题及答案 2019 满分 分，不限答题时间 ( 满分 100 分，不限答题时间 ) ( 100 ) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。 单选题共 小题，每小题 分，满分共计 分。） 单选题共 20 小题，每小题 3 分，满分共计 60 分。） 20 3 60 开展质量管理活动必须遵循 循环，我们称之为戴明环，请问 是指 1. 开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA 是指 1. PDCA PDCA （ ）。 （A）。 A 计划 实施 检查 处置 计划 实施 检查 处置 A - - - A - - - 组织 实施 检查 处置 B 组织-实施-检查-处置 B - - - 计划 实施 控制 协调 C 计划 -实施-控制-协调 C - - - 计划 组织 指挥 协调 D 计划 -组织-指挥-协调 D - - - 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种 （ ）， 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种 （B）， 2. B 因此企业应该加强全面质量管理。 因此企业应该加强全面质量管理。 事前预防 A 事前预防 A 事后把关 B 事后把关 B 全面控制 全面控制 C C 统计控制 D 统计控制 D 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现 3. 质量目标的活动是（ ）。 质量目标的活动是（ ）。 A A 质量策划 质量策划 A A 质量控制 B 质量控制 B 质量保证 C 质量保证 C 质量改进 质量改进 D D 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ ）。 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ ）。 4. D 4. D 质量策划 质量策划 A A 质量控制 质量控制 B B 质量保证 C 质量保证 C 质量改进 D 质量改进 D 开展质量管理活动必须遵循 循环，我们称之为戴明环，请问 是指 5. 开展质量管理活动必须遵循 PDCA循 环，我们称之为戴明环，请问 PDCA 是指 5. PDCA PDCA （ ）。 （ A ）。 A 计划 实施 检查 处置 A 计划 - 实施 -检查 - 处置 A - - -
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