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第十二章 领导和信任 领导者是能够影响她人并拥有管理职权人。 答案：正确 解释：领导者需要是一个既能促进她人追随自己权威又拥有改变她人行为能力人。 领导是一个过程，而领导者是一个人。 答案：正确 解释：领导是帮助她人实现她们目标过程。领导者是实施领导过程人。 理想情况是，全部管理者全部不应该是领导者 答案：错误 解释：领导是管理者四项基础职能之一，所以全部管理者全部应该以一个或其它方法负担领导角色。 领导特质理论关键关注领导者怎样和下属互动。 答案：错误 解释：行为理论，而不是特质理论，关键关注领导者怎样和下属互动。领导特质理论关键关注领导者特征和什么使一个人成为领导者。 研究表明存在能够正确区分领导者和非领导者一系列品质特征。 答案：错误 解释：还未发觉能识别潜在领导者一系列稳定品质特征。 对于识别谁可能是领导者而言，仅含有领导特质是不够。 答案：正确 解释：领导特质能解释为何一些人是有效领导者，却不能解释谁可能是领导者和谁可能不是。 特质研究给管理者从群体中挑选领导者能力。 答案：错误 领导行为研究关键目标是发觉培养领导者方法。 答案：正确 独裁式风格领导者常常授权给下属。 答案：错误 解释：独裁式风格领导者往往不会授权。独裁式领导者倾向于自己保留全部决议权。 10）坦南鲍姆和施密特表示管理者最终应该走向职员中心型领导风格。 答案：正确 解释：坦南鲍姆和施密特表示职员中心型领导是最好长久战略，因为它提升了职员主动性、士气和团体精神。 11）俄亥俄州立大学研究表明高定规低关心领导者是最成功。 答案：错误 解释：俄亥俄州立大学研究表明双高（高定规和高关心）领导者最成功。 12）密歇根大学研究表明最成功领导者是生产导向型。 答案：错误 解释：密歇根大学研究表明职员导向，而不是生产导向，和高生产率和工作满意度相关。 13）管理方格中居于9.1位置领导者对人关注多于对生产关注。 答案：错误 解释：方格中第一个变量是关心生产，第二个变量是关心人。所以9.1这个小格是高关心生产，低关心人。 14）管理方格最大问题是它没告诉我们在不一样情境下，管理风格怎样发挥作用。 答案：正确 解释：管理方格表明9.9领导风格绩效最好。不过，相关这种风格在不一样情境下怎样应用，它没有提供任何信息。 15）菲德勒模型提出成功领导取决于领导风格和情境相匹配。 答案：正确 解释：菲德勒权变模型主张不一样情境下要采取不一样领导风格。 16）菲德勒权变模型强调让职员描述她们理想同事。 答案：错误 解释：菲德勒模型强调是让职员识别最难共事同事，而不是理想同事。 17）最难共事者问卷分数高表示职员是任务导向型。 答案：错误 解释：分数低，而不是高，意味着被调查者是任务导向型。被调查者得分低原因是她们认为最难共事同事“烦人”而非“有趣”，“冷漠”而非“热心”。 18）菲德勒得出结论，任务导向型领导者往往在有利情境下表现很好，在不利情境下表现欠佳。 答案：错误 解释：该表述二分之一正确。菲德勒发觉任务导向型领导者在有利和不利情境下全部表现很好。任务导向型领导者表现欠佳情境是既不是很有利也不是很不利通常情境。 19）菲德勒得出结论在很不利情境下，关系导向型领导者表现很好。 答案：错误 解释：关系导向型领导者在非极端情境下——不是很有利或不利情况下表现很好，所以该表述是错误。 20）情境领导理论（SLT）指出既无能力又无意愿负担一项任务R1职员最适合指导领导风格。 答案：正确 解释：SLT指出领导者要求具体角色和任务指示风格最适合既无能力又无意愿职员。 21）情境领导理论（SLT）指出有能力但无意愿负担一项任务R3职员最适合推销领导风格。 答案：错误 解释：SLT指出领导者让职员参与决议参与式风格最适合有能力但无意愿职员。 22）弗罗姆和耶顿领导者—参与模型表明领导研究应该关键关注情境而不是领导者。 答案：正确 解释：领导者—参与模型表明考虑某种情境需要哪种领导风格比考虑具体领导者类型更有意义。换句话说，一个情境可能需要独裁式领导风格而另一个情境需要参与式风格。 23）罗伯特?豪斯路径目标理论认为有效领导者为下属实现目标清理道路。 答案：正确 解释：路径—目标理论“路径—目标”是指扫除职员在实现她们目标道路上障碍。 24）和菲德勒相反，路径—目标理论认为领导者表现出单一、永久领导风格。 答案：错误 解释：相反，路径—目标理论认为领导者能依据情境变换领导风格。这是它和菲德勒见解关键差异。 25）路径—目标理论认为当任务模糊不明时，指导型领导风格效果最好。 答案：正确 解释：在模糊不明情境下，指导型领导风格指导和计划效果最好。下属能够从采取高效指导方法管理者身上找到方向感。 26）路径—目标理论认为当任务高度结构化时，参与型领导风格效果最好。 答案：错误 解释：在处理高度结构化任