《定制旅游专题》期末考试方案评分表.docVIP

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2020-11-10 发布于广东
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《定制旅游专题》期末考试方案评分表.doc

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成都银杏酒店管理学院 2020－2021学年度第1学期期末考试《定制旅游专题》期末考核评分表考核内容满分分值评分标准得分职业道德 5分诚实严谨、个人独立完成任务，方案不涉嫌抄袭,不违背职业道德。文案规范性 5分文案工整美观、格式规范，内容全面。4—5分文案清楚，格式较规范.内容较全面。2—3分文案格式混乱，内容不全面。0—1分产品完整性 10分定制产品设计含有路线、服务、定价设计三个核心要素。8-10分定制产品设计只含有2个核心要素。4-7分定制产品设计只含有1个或没有核心要素。0-3分产品特色 10分产品设计体现当地特色，与当地文化契合。8-10分产品设计适当体现当地特色。4-7分产品设计没有当地特色。0-3分路线设计 30分路线设计十分合理，体现深入挖掘旅游资源以及要素整合能力，并图文并茂。21-30分路线设计较合理，遵循舒适、安全、满足游客出行需求的原则。11-20分路线设计未满5天，不符合实际，不合理。0—10分服务设计 20分服务设计含有导游服务、过程服务、保障服务等，并具有一定的特色。16-20分服务设计较完整，体现服务标准性。11-15分服务设计不够完整。0-10分定价设计 20分定价设计中包含费用预算明细佐证，并十分合理。16-20分定价设计基本合理，但某些项目有遗漏或明显错误。11-15分定价设计不合理，并未说明原因。0-10分备注：“职业道德”评分项目采取一票否决制，如方案被认定抄袭,则期末成绩为零。