绿化保洁学习管理办法.docVIP

页眉 绿化保洁管理方案： 绿化保洁直接关系到大厦形象及业主工作环境， 也是测定环境质量的一个重要指标。 （一）管理内容： 1、绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。 1）根据气候，给花木适量浇水； 2）根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土； 3）制定预防措施，防治病虫害； 4）及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草； 5）对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护； 6）定期对建筑小品进行修饰； 7）做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。 2、清洁卫生：通过日常保洁工作， 使大厦公共环境和公共部位整洁， 公共设施洁净、 无异味、无破损。 页脚 精心整理 1）根据材质选择最佳保养方法，定期上光打蜡，保持材质表面光亮整洁； 2）公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味； 3）楼层公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积； 4）大堂设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍； 5）大厦各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水； 6）每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋装化，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒，清洁垃圾房内外墙壁及地面，每月对垃圾房消毒二次； 7）定期进行外墙清洗； 8）各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次； 9）定期对下水道等排污管道清理一次； 10 ）告示牌、指示牌等每天保洁一次； 11 ）电梯轿厢每天保洁二次，每月对电梯门槽进行一次清洁； 12 ）春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次（冬季每月一次）； 精心整理 精心整理 13 ）对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。 （二）管理措施： 1、建立绿化保洁制度，按月制订养护计划，按操作规程规范操作； 2、加强业务培训，增强专业技能，聘请专业人员指导养护； 3、落实“三查” （绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查），加强日常 监督检查，按月考核，确保绿化服务满意率 95%、保洁服务满意率 95%； 4、强化行为规范管理，服装统一、标识齐全、言行文明。 物业公司环境管理部各岗位工作事项明细表 （一）环境管理部经理岗位工作事项明细表 工作大 工作细化 目标与成果 项 1．组织相关人员制定环境管理部各项规章制度，并提 各项规章制 规章制 交总经理审批 度 度建设 规章制度有 管理 2．负责组织实施各项规章制度，并监督执行的效果 效执行率达 到 100% 绿化管 《绿化工作 1．负责年度绿化工作计划的编制，并报送总经理审批 理 计划》 精心整理 精心整理 绿化工作计 2．负责组织辖区内绿化工作，并对绿化的效果进行监 划完成率达 督、检查 到 100% 1．根据国家相关规定，组织编制保洁服务标准，并报 《保洁服务 送总经理审批 标准》 保洁管 辖区卫生达 理 2．负责组织辖区内保洁服务工作，并对保洁工作的效 标率达 果进行监督、检查 到?? % 部门员工培 1． 协助相关部门，落实对下属员工的培训工作 训计划完成 部门员 率达 100% 工管理 部门员工考 2．本部门员工的聘用，下属员工工作的督导、评价与 核评分在 考核 ____分以上 （二）绿化主管岗位工作事项明细表 工作大 工作细化 目标与成果 项 绿化工作计 日常绿 1．按照绿化工作计划的要求，具体负责绿化工作任务 划按时完成 化管理 的分配 率达 100% 精心整理 精心整理 绿化技 术培训 管理 绿化器 具管理  业主对绿化 2．对绿化工作效果进行检查，发现问题及时处理 工作满意率 达?? % 病虫害损失 3．做好病虫害防治工作，将病虫害损失降到最低 控制在 ____ 元以内 绿化完好率 4．负责做好绿化养护工作，防止破坏绿化事件的发生 达 100% 1．根据绿化工作的需要，结合物业项目绿化的特点， 《绿化技术 有针对性地编制绿化技术培训计划 培训计划》 绿化工作计 2．具体负责绿化技术培训工作，提升绿化工作质量 划完成率达 100% 相关记录完 1．负责绿化器具的登记、入库、发放及回收工作 整率达 100% 绿化器具完 2．负责绿化器具的日常保管工作 好率达 到?? % 以上 （三）保洁主管岗位工作事项明细表 工作大项 工作细化 目标与成果 精心整理 精心整理 1．严格按照保洁作业程序 保洁工作按时 和相关规定，合理对保洁人 完成率达到 员工作进行分配 100% 业主对保洁工 2．对保洁工作效果进行检 日常保洁管理 作满意率 查，发现问题及时处理 达 ?? % 消毒、杀虫次 3．定期或不定期组织消毒 数不得低于 ?? 杀虫工作 次 1．负责保洁器具的登记、 相关记录完整 入库、发放及回收工作 率达 100% 保洁工具用品管理 保洁器具完好 2．负责保洁器具的日常保 率达到 ?? %以