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双 11 促销活动方案 2016 年双 11 促销活 双 11 促销活动方案 2016 年双 11 促销活 动策划方案 动策划方案 更多双 11 促销活动方案相关内容请关注策划书栏 目! 更多双 11 促销活动方案相关内容请关注策划书栏 目! 双 11 促销活动方案 【一】 双 11 促销活动方案 【一】 活动预热时间与狂欢时间 活动预热时间与狂欢时间 活动预热时间：10 月 25 号第一波新品开始预热 (官 活动预热时间：10 月 25 号第一波新品开始预热 (官 方是 11 月 1 号开始预热，但是我们是分会场赛马制，建 方是 11 月 1 号开始预热，但是我们是分会场赛马制，建 议先提前一波新品预热，目的是通过提前预热赛马进入 议先提前一波新品预热，目的是通过提前预热赛马进入 主会场) 11 月 1 号-11 月 10 号 全店预热开始 主会场) 11 月 1 号-11 月 10 号 全店预热开始 狂欢时间：11 月 1 日0 点-23 点 59 分 59 秒 狂欢时间：11 月 1 日0 点-23 点 59 分 59 秒 活动商品 活动商品 全店商品，详细见双十一品类规划表。 全店商品，详细见双十一品类规划表。 确定主题 确定主题 官方主题：全球狂欢节 官方主题：全球狂欢节 店铺主题：2016 双十一 辣妈也狂欢! 全场 50%OFF 店铺主题：2016 双十一 辣妈也狂欢! 全场 50%OFF 全年底价!火速抢购 !!! 全年底价!火速抢购 !!! 店铺利益点：50%OFF 店铺利益点：50%OFF 活动周期： 活动周期： 1.活动前期 10月25 日 前奏预热开始。30款新品预 1.活动前期 10月25 日 前奏预热开始。30款新品预 热 新品双十一独立页面制作 热 新品双十一独立页面制作 2.活动预热 11 月 1 日--11 月 10 日 全店预热开始 2.活动预热 11 月 1 日--11 月 10 日 全店预热开始 美工配合制作预热页面 客服配合回复预热 微信微博短 美工配合制作预热页面 客服配合回复预热 微信微博短 信开启预热 信开启预热 3.活动执行 11月 11 日 狂欢开始 激情接待客户 推 3.活动执行 11月 11 日 狂欢开始 激情接待客户 推 广力度加大 完成销售 广力度加大 完成销售 4.活动后续 11月 12 日 积极处理售后 催货问题 页 4.活动后续 11月 12 日 积极处理售后 催货问题 页 面改版 恢复日常销售 面改版 恢复日常销售 总共分为 4 个阶段： 总共分为 4 个阶段： 第一阶段： 第一阶段： 活动前期 30 款新品预热需美工配合制作双十一抢 活动前期 30 款新品预热需美工配合制作双十一抢 购氛围页面，客服在 自动回复话术里进行预热，微信微 购氛围页面，客服在 自动回复话术里进行预热，微信微 博短信老客户通知，直通车钻展配合第一阶段预热页面 博短信老客户通知，直通车钻展配合第一阶段预热页面 预热，积极寻找第三方推广入口进行投放推广，增加流 预热，积极寻找第三方推广入口进行投放推广，增加流 量。 量。 第二阶段： 第二阶段： 活动预热 官方预热开始，配合官方预热，将店铺首 活动预热 官方预热开始，配合官方预热，将店铺首 页 手机端首页 无线端首页 详情关联置顶位置美工根据 页 手机端首页 无线端首页 详情关联置顶位置美工根据 运营方案进行整改，降活动气氛渲染浓烈 一改素头页面 运营方案进行整改，降活动气氛渲染浓烈 一改素头页面 形象，客服自动回复全面预热双十一，单品小标题改成 形象，客服自动回复全面预热双十一，单品小标题改成 双十一价格展示，客服积极配合预热，完全按照双十一 双十一价格展示，客服积极配合预热，完全按照双十一 话术回复，尽量将业务拉到双十一当天抢购氛围。微