客流系统技术要求及评标办法.docVIP

系统技术要求及评标办法 一、系统技术要求 应标方需提供基于视频识别移动物体DSP技术的客流统计系统所涉及的所有软硬件产品及施工和原厂运维服务，包括但不限于：客流前端设备、分析采集处理器、传输管线、中间交换机（如系统架构涉及）、服务器、机柜及电源设备(如涉及)、相关操作系统及数据库许可证、客流分析软件许可证、施工及后期维保服务等。投标人投标产品（基于视频识别移动物体DSP技术的产品）需与资格预审或商业广场已实施成熟案例中提供或使用的一致。 （一）客流系统相关指标： 客流准确率要求：采用视频识别移动物体技术，人数统计进出准确率要求达95%（含）以上。 通道进和出的客流准确率须同向偏离，即：同一通道，进和出的客流准确率值应同时达到95%-100%区间或100%-105%区间； 客流滞留量要求：任何时段内系统的滞留数不得为负值。 灵敏度要求：可以检测出有1厘米以上间距的客流；可检测出快速运动的物体； 抗干扰要求：能有效区别人或物体的影子不做统计，对外部环境抗干扰能力强。如：射灯照射、地毯影响、环境灯慢闪、阳光影响、汽车灯光、行人头发和配饰 、推拉门、行人姿势、衣服颜色等； 方向判断：实时检测进出两个方向客流数量，并提供多项指标； 扩展性强：能够与多个其它业务系统接口，并提供相应接口结构； 系统性强：既可以广场或门店单独使用，也可以通过内网，由总部访问使用；采用B/S架构； 数据直观：系统自动生成分析报表和报告，可执行分析、对比等操作； 长期存储：数据库可存储至少10年数据，可按时间查询和使用。数据可以通过光盘刻录备份存档； 数据管理： 客流数据自检：数据实时性检测、数据缺失检测、数据审核（自动/手动审核或提供审核模板自动审核）； 主动通知：短信、邮件通知（故障/事件）并可指定通知策略（定时/实时） 异常告警：支持异常数据告警机制。（如：日计算周期内，最小计算周期数据量明显超出同期水平时主动告警等。）； 数据融合：第三方客流数据接入和汇总分析（广场或店铺级客流）、天气数据自动获取或录入，广场POS销售数据融合汇总分析，广场活动、节假日和周边事件的管理（对客流造成影响的因素）； 数据修复：具备客流数据修复功能（提供修补模型）或客流数据修复建议（结合节假日、活动因素等）； 数据接口：可通其他业务系统（租赁系统、品牌库、POS系统等）进行接口 导航支持：支持多种导航模式（文本、图形等）、无限层级的机构设计、可自由定制导航路径，可查看不同层级路径的客流报表； 数据细化：支持任意时间段（间隔应不大于10分钟），任意摄像机计数结果计算、存储及查询； 客流数据应用： 客流数据分析指标全面： 分析维度：物理空间（全国、地域、广场、区域、楼层、店铺等）、时间维度（日、周、月、年、时段、同比、环比等）、商业层级（业态、业种、品类等）、综合数据（节假日、天气、活动、周边事件等）； 分析指标：进出客流量、滞留量、集客力、客流密度、转化率、平均客单价、坪效、在现有采样频率的基础上计算整个商业广场单位时间段内存留的人.时数量统计功能等； 综合排行：可按不同指标进行排行（店铺、主力店、区域排行，品牌品类排行等）； 广场KPI指标：支持广场KPI指标的多维比较及灵活查询； 客流网管功能： 支持客流设备网管功能，提供对客流设备的配置、故障、性能、日志、告警等管理，可以提供汇纳其他平台的管理接口。 客流相关组件拓扑管理：可将客流前端设备、客流分析终端、网络交换机、数据服务器、web服务器进行拓扑管理并可图形化进行展示，直观显示各设备状态和基础信息等（如：设备编号、性能参数、安装日期、安装位置、主机名、网络参数、店铺门客流前端设备组织关系等）； 设备故障管理：对全网设备的告警信息和运行状态进行实时监控、查询统计设备的告警信息, 包括但不限于以下内容： 视频状态：客流前端设备坏、电源丢失，水波纹遮挡/积灰等； 客流分析终端：离线/在线，供电时间，最后重启时间，关键任务运行情况检测，资源占用情况（CPU、内存、存储资源消耗等）服务器：连接检测（数据库/web服务器定期连接检测），性能检测（数据实时性、数据上传等）； 通信设备和线路检测：分析终端上报数据的实时性和通信线路状况； 安全管理： 通信信息加密管理：客流分析软件、汇总分析软件相关功能、参数调整、系统升级受加密控制。 用户操作日志管理：严格的系统管理和操作日志，跟踪记录操作员的工作状态, 系统调整状态等信息。 系统登录：不允许同一用户多地同时登录，多角色多用户管理，支持AD认证。 权限管理：支持多用户、多角色管理，系统功能及数据内容可根据系统角色权限控制，支持层级式用户授权。 工作流管理： 系统维护流程：维护计划编排和提醒 ，维护流程跟踪 。 数据修补流程：数据修补方式（手动、自动）及修补过程可调整。 告警处理流程：告警