Notes邮件系统管理维护及典型故障分析必威体育精装版.pdfVIP

Notes 邮件系统管理维护及典型故障分析 从 Lotus Domino 服务器系统的监控、维护、服务器系统重要文件的备份操作及系统优化等方面介绍了 Domino 服务器的管理维护方法;分析了 Domino 服务器和 notes 客户端的典型故障,给出了具体的故障解决 思路及方法。 1 Lotus Domino 服务器的管理维护 1．1 Lotus Domino 服务器系统的监控 (1)管理员需要特别留意服务器的日志(文件名 Log．nsf)。Log．nsf 中的信息是了解 服务器及用户活动的关键。特别是日志中的 “其它事件”视图，包含了大部分需要查看的 信息。管理员每天都应当浏览 log．nsf，从中找出错误信息和异常信息，判断服务器是否 正常运行。 (2)在 Domino 服务器上．有一个用于监测服务器状态的数据库：StatisticsEvents 数据库 (Events4．nsf)。当服务器的状态达到或超过管理员设定的警戒值时，它还可以自 动提醒管理员。管理员应该建立监视器来监测服务器的一些基本状态。 (3)为使 Notes 系统充分享用系统资源．建议不要在 Domino 服务器上安装安全软件以 外的其它软件。 1．2 Domino 系统服务器的维护 在日常的管理维护中，应注意做好 Domino 系统服务器杀毒软件、防火墙的及时升级， 操作系统补丁、Domino 补丁的及时修补；同时因为用户经常删除邮件，一定时间后会产生 很多磁盘碎片，建议定期对磁盘进行碎片整理，以加速程序的运行，提高系统运行效率。 1．3 必要的备份操作 进行备份时，所用的备份软件必须支持对打开的文件进行备份。这是因为通讯录 (names．nsf)和服务器日志 (1og．nsf)等数据库在服务器运行时总是打开的，如果备份软 件没有这个功能，那么这些关键数据库就得不到备份。 既要定期(一般是每天)备份．也要定期检查备份所用的介质(如移动介质、磁带等)健 康状况。这样可以避免因介质损坏而引起的不必要的损失。 2 Domino ／notes 邮件系统典型故障 2．1 Domino 服务器典型故障分析 (1)处理滞留在服务器邮箱(mail．box)中的 “死信”或 “保留”邮件 当 Domino 暂时无法邮递消息时，该邮件会保留在 MAIL．BOX 中。MAIL．BOX 还包含 “死信”消息．Router 无法邮递死信，也无法向发件人传送一条表明无法邮递的失败消息。 例如：当 收件人地址错误键入而发件人邮件服务器又无效时。 管理员应定期查看 MAIL．BOX 中的内容．在Domino Administrator 中。选择 “消息处 理”标签。 ①在 “路由邮箱”中选择要查看的MAIL．BOX： ②在屏幕的右侧会显示 MAIL．BOX 的内容，检查是否有 “保留”消息和 “死信”消息； ③查找到无法邮递的消息(标记为 “保留”和 “死信”)时，可以执行以下三种操作之 一：改正此消息的收件人地址、释放此消息、删除此消息。 (2)服务器端提示 “Mail．box 被破坏” 处理过程：运行 Fixup 服务器程序，如果不能解决问题。可以压缩 Mail．box，如果 仍然有问题，执行下面的步骤： ①关闭 Lotus Domino 服务； ②重新将 notes ＼data＼目录下的Mail．box 文件更名，如可以把它改为 oldmail．box。 ③重新启动 Lotus Domino 服务，服务器会自动生成一个新的 Mail．box 文件。 ④ 从 oldmail．box 中将未被破坏的文档拷贝到新生成的Mail．box 中。 (3)误删除管理员用户，如何恢复? 假定 Domino 服务器安装在 “D：Aotus ／domino ／”，在开始菜单 “运行”输入： d：／lotus ／domino ／nlnotes．exe 然后输入服务 id 的El 令，打开要操作的数据库。直接修改 acl 即可。 (4)服务器端提示类似 ‘xa．nsf’is CORRUPT—Now Read—Only!的信息，即 “数据库 已损坏，请重新分配空间”。 2．2 Notes 客户端典型故障分析 (1)当Notes 客户端软件异常退出后，再次启动 notes 程序，系统提示要重新启动计算 机。