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精品文档 ·可编辑版 DIZZ 移动电话案例 摘要 本文通过市场分析、财务分析、SWOT 分析，对 DIZZ 自身情况与目 前所处的环境进行了较为具体的分析，并基于此分析，以一名咨询师的角度， 评价了公司管理层提出的四个提案，并提出了我们的建议，相信 DIZZ 公司采纳 我们的建议，发挥内部优势、利用外部机会，避免外部宏观环境等威胁，一定 会最大程度上增加企业价值，为投资者带来可观的收益！ 第一章 案例简介 1.1 关于全球移动电话市场 自从欧洲 1985 年引进了移动电话以来，移动电话市场的发展速度远远超出了人们的 最初预料。各国移动电话市场由政府委派的管理当局监管，管理当局有权影响市场价格和 鼓励公平竞争。在因管理当局鼓励而带来的竞争压力的影响下，欧洲移动电话市场过去的 十年发生了显著的变化。如今，欧洲市场已逐渐趋于饱和，运营商们在尝试区别化各自服 务方面面临着更大的挑战。与此同时，移动电话顾客最大的增长潜力在以亚洲市场为主的 新兴市场上表现了出来。因此，许多国际移动电话网络运营商大户开始瞄准这些市场，拓 展市场并最终增加股东财富。 1.2 关于 DIZZ DIZZ 成立于上世纪 80 年代中期，正值移动电话首次在欧洲推出；在 90 年代上市， 上市后通过设立或并购，持有了一定数量的其他移动电话网络运营商股权。DIZZ 现在已 是一家跨国移动电话网络运营商，服务范围覆盖欧洲、非洲、亚洲共 17 个国家，对欧洲 3 个国家移动电话网络运营商拥有 100%的股权，共有员工 12600 人，拥有其他亚欧非国 家移动电话运营商大部分股权，在这些公司共有员工 6500 人，此外 DIZZ 还将一些业务 外包给专业外包公司。截至 2008 年 6 月 30 日，财政年度集团收入达到€520 亿。 地区 DIZZ 股权 顾客数量（2008 年 6 月前）（百万） 欧洲—3 个国家 100% 69 精品文档 ·可编辑版 欧洲—其他 7 国 控股 34 欧洲—全部 10 国 103 非洲—3 个国家 控股 35 亚洲—4 个国家 控股 76 总计—17 国 214 表 1 DIZZ 集团股权和顾客数量的分布情况 第二章 案例背景分析 通过第一部分的案例背景，我们了解到 DIZZ 公司的三个核心目标是： 1.通过提高收 入和降低成本来增加欧洲市场的利润。2 ．继续创新及开发新的产品和服务，以满足其客 户不断变化的通信需求。3.在非洲和亚洲新兴市场的通信领域继续发展和投资，以获得高 增长的收入和利润。紧密围绕 DIZZ 的核心目标，我们从市场、公司财务状况、SWOT 三 个角度对案例背景进行了具体细致的分析。 2.1 市场分析 目前，DIZZ 的运营区域主要分布在欧洲地区，因此其业务收入主要来自欧洲市场， 但此区域竞争充分已日趋饱和，DIZZ 正在寻找新的市场以挖掘利润增长点。相比于欧洲 市场，亚洲和非洲具有较好的发展潜力，DIZZ 已开始将战略目光放置亚洲和非洲市场。 精品文档 ·可编辑版 图 2 DIZZ 高层预测的五年内顾客的潜在增长 2.1.1 欧洲市场 前面的案例简介中，我们已经提到，由于因欧洲国家管理当局鼓励而使市 场竞争加剧，监管环境日益严峻