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SiE 延 No:050504 卓越的执行力 深圳市圣瑞企业管理顾问有限公司 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞企管顾问期刊 管理集锥 發现真諦 介课程 《仝业透营九大体糸》 《卓越的执行力》 培训故事 一次芝谐的学生问他 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业运营九大体系(一) 、信息体系 信息是企业运作的基石和基础条件,没有信息的企业诊断是乱开药 方。企业不同时期,从事的业务或许不同,但是信息都是必需的,企业 必须有一套保证信息收集、汇总、分析、共享、反馈的方法,并且捋这种 方法进行固化,形成一种良好的信息保证渠道。 二、战略体系 战略指明了企业发展的方向和未来,是企业远航的灯塔,企业内部 所有的运作和资源利用都是围绕这个灯塔而开展的,企业必须采用多种 有效的方法(包括组织文化等)来保证战略的精确性和共享性,战略规 划和战略实施必须科学,战略需要在不同层面进行共享和传递。 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业运营九大体系仁二) 三、计划体系 计划是企业内部所有员工工作协作的基础,也是企业团队效率的有 力保证,企业需要的是团队的效率,而不是哪个员工的效率企业通过 建立计划体系,使得所有员工都围绕着企业的这条主线而开展工作,从 而保证了企业运作的可实操性。 四、授权体系 企业是所有员工共同的事业,任何员工都在自己的岗位上做着本职 工作,企业员工通过职业规划同企业的战略联系在一起。企业需要进步 员工也需要进步,这需要员工把主力放在20%的主业务上,其他的80% 通过授权向下分解这样既保证了任务的完成,也保证了人才梯队的建设。 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业运营九大体系仨三) 五、责权体系 俗话说,铁路驿站,各扫一段,这是标准的职责划分。有了这种 职责的严格划分,才能够将责任分解到个人;只有将责任分解到个人 企业目标的实现才有可能。当任务分解到各岗位以后,企业要给与相 应的权力,没有权力保证的责任同样是没有意义的。 六、约束体系 通过重点围绕企业的主业务和核心业务打造企业的约束体系,在几 个关键点设立历程碑是企业面对的非常重要的一环,也是企业执行力的 有效保证。员工具有不同的风格,企业应该通过固化的流程来实现对工 作方法的统一,也同样约束不同员工的行为。 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业运营九大体系(四) 七、检查体系 俗话说员工本质上只会被动的工作,任何重要的工作都必须给与正 视与检查、总结。季度总结和年度总结,其实都是为了检查,都是为了 企业能够时刻被控制住。 八、改进体系 随着企业内外部的不同环境,企业必须随时进行作适应性调整,对 于错的内容,必须给予纠正;对于不好的发展趋势,必须给予预防,企 业就是在不断的纠正与预防中发展壮大的。因此,企业应该首先承认企 业现象的不足,然后通过长期有效的体系来保证这种不足及时被发现与 调整。 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业运营九大体系(五) 九、激励体系 根据马斯洛的层次理论,人有被公正公开尊重的需求,所以企业为 体现这种公开和公正,必须建立一个好的透明平台,在这个平台上优胜 劣汰,通过不断的优胜劣汰,实现企业运作的有效和高效 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业cs系统的建设 ※什么是cs Cs是 Corporate Identity System的缩写,意思是企业形象识别系统。 60年代,美国人首先提出了企业的C设计这一概念。 据称是美国|BM公司是这方面开先河者。 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业cs系统的建设 ※CS的含义 将企业文化与经营理念,统一设计,利用整体表达体系(尤其是视 觉表达系统),传达给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感 以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的销售。 2005.05.30 圣瑞企管版权所有 SiE 延 圣瑞管理集锦》 企业cs系统的建设 ※cS三大构成要素 理念识别( MIND IDENT|TY) 行为识别( BEHAVIOR IDENTITY) 视觉识别( VISUAL IDENT|TY) BI 三者的交集是最完整的cs 2005.05.30 圣瑞
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