市场营销观念演变［新版］.pptVIP

推销观念的假定（1） 我懒得打听 我不知道有什么产品 消费者存在购买惰性和抗衡心理 厂家生产什么 我不清楚 c * 推销观念的假定（2） 厂商 顾客 咦！有点意思 必须积极推销，刺激消费者购买 c * 出发点 非渴求 商品 用什么办法把 这些东西卖掉 厂商 c * 经营思想 快来买啦！ 厂家大优惠啦！ 买一送一啦！ c * 关注要点 哪一招最灵？ 有效的推销和促销工具、产品销售量 c * 追求目标 老板，我们怎么做？ 我们要把销售网点 建立到每一个村， 一个也不放过 c * 四、市场营销观念Marketing Concept Focuses on needs/ wants of target markets delivering value better than competitors 达成组织目标的关键，在于如何决定目标市场的需要与欲望，并设法比竞争者更有效率，更合乎效能地提供目标市场所需要的产品或服务。 c * 营销观念的假定（1） 市场供应量增加，供大于求 c * 营销观念的假定（2） 这是我想要的！ 消费需求个性化、多元化 c * 资料：消费者的声音 日本电通的调查发现： 五六十年代，10个消费者只有一种声音 七八十年代，10个消费者十个声音 九十年代以后，1个消费者十个声音 c * 营销观念的假定（3） 市场关键在于正确确定目标市场的需要和欲望 现在这些新人类一族 到底需要什么 c * 出发点 诸位，我们应 怎样做呢？ 了解消费者 需求 努力满足 他们的需求 让顾客满意 目标顾客 c * eeww eeww eeww eeww eeww eeww eeww eeww eeww eeww eeww eeww eeww c * 市场营销理念的演变 * 1、概念 市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。 营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。 c * 基本特征: 　①以消费者需求为中心，实行目标市场营销。 　　②运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求 　　③树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。 　　④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。 　　⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。 c * 市场营销 观念（Mark eting Managem ent Philosophies) 生产观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念 产品观念 经历了生产导向和需求导向两个阶段，观念演变又归纳为5种 c * c 一、生产观念（Production concept） Consumers prefer products that are widely available and inexpensive 消费者喜好购买便利并且价格低廉的产品。 生产观念的假定（1） 价格越便宜！ 我们越喜欢！ 购买越方便！ 我们越喜欢！ 消费者喜爱哪些可以随处得到的，价格低廉的产品 c * 生产观念的假定（2） 我怎么看不出消费者 的需要有什么不同 消费者没有特殊需要 c * 经营思想 我只生产这些， 你要不要 厂家 商家 顾客 我只有这些卖 你要不要 唉！没办法， 没有别的，只好买 我生产什么，商家就卖什么，顾客就买什么 c * 关注要点 诸位认为，我们 现在要抓什么？ 成本和费用 的降低 扩大销售渠道 c * 销售手段 前所未有 的震撼 每台 只售389元 低价、大规模 c * 追求目标 趁现在好卖， 给我使劲生产 通过大规模生产来获取短期利润 c * * c 二、产品观念（Product concept） Consumers favor products that offer the most quality, performance, or innovative features 产品观念坚持认为,消费者喜爱品质性能最佳的产品。在产品导向的组织中，其管理阶层通常致力于制造优良产品，并不断地加以改良。 产品观念的假定（1） 质量越高！ 我们越喜欢！ 功能越多！ 我们越喜欢！ 消费者喜爱高质量、多功能和具有某种特色的产品 产品越独特！ 我们越喜欢！ c * 产品观念的假定（2） 我喜欢酸味 我喜欢甜味 消费者有不同的偏好 我喜欢咸味 c * 产品观念的假定（3） 只要东西好， 钱嘛！我不在乎 消费者有较强的支付能力 c * 出发点 诸位，我们怎样 生产产品呢？ 增加产品 特色 努力提高 产品质量 增加产品