DB41∕T 505-2009 旅行社星级评定与管理(河南省).pdfVIP

DB在直 ?可 南 省 ， 地 万 标 ;住 DB41 / T 505-2009 代替 DB41/T 505一2007 旅行社星级评定与管理 2009 - 12 - 25 发布 2009 - 12 - 30 实施 河南省殷最技术监督局发布 Dß 4 1/T 505-2009 目U 吕 为更好地贯彻洛实~)jíf 行在l:条例上进 a 步规?也问陆省JÌÍ( 行tl: 经营行为.指导旅行在! :的建设和j(ta; 军H. 以全而1111 ~!j\ ÌJK行社诚信经货、 i放前服务质敢J l{r 1~: 为中心，以规范旅游市场秩序相蛇肉放行社服务质Jit 为目的，通过对旅行社行业实行 双百分市Jt :Ul 化考核制iii 级汗定，进一步提向河南省此行社衍业的管 理水平和l )Jfi 务质址 ， jJ 争在全斗ff 旅行性行业形成服务JffJJ注号1:1 下的id! I 搏觉争恪闷，Jft 功旅行社行业和1 旅游市场的健康发展，特制定本标准。 本标准代替 DB411T 505-2007 0 本怀准附录 A JgfJE iι~l: 附录c 才二标准i咐没 B 为资料n!jf;J)业 c 本标准山河南省旅游局提出c /j.: 标准起甲:单位:河南省放游局行~k 管珊处、河南省质就技术监督网标准化处。 本十;j; 肖t 主要起草人: 学习V. 1~1 、千利民、张毅兵 、 孙银辉、王宝华、刘万轩、醉月芝1ZjE 强 ， ~t~ Y.学、郭敬东 c 28 Dß41/1 505--2009 旅行社星级评定与管理 1 范固 斗本王标j准{住主u规Aι;定主 r悻干行~it干中材址‘J: )肢}丑l 妇扭)}. ì评》斗卡机F 走立的才术j (1话1h古it牛币和阳JJ:应ι 义、罚忏俨 l可1- 及标志、如升与i词评1干^j应江 1方f 式、，)尘水(耍坚才求i 、， 古}JJ 坦组￡的评定与竹咀丑坦!l、3J ìFílim 和评审员。 本标准适用于河南省行政斗;li; j旦内所有Î jjf~ 1:]- 仕的旦组评定和l 管理σ 2 规范性引用文件 1 的 下别文件1 5f: ;tõ~ 通过本际耻的引JH1M 成为本书j; ì1I~ (j0 条款川凡是由 H j町的引用文忡，其|随后所有 的{自由 +1.( 不包括助民的内容)!}X;陪订 H!1均不适用于本怀1W ， 姑 mî ‘ i垃IjÐJ Wi ~li 本相; ì1l~达成胁议的各方研 究;是否可使用这些文件的lik~W n日本。 凡是不注Fl J目的引用文件‘Jt.it:i: %Jr 版本适用于本悻fWc GB/T 15971 一1995 导游服务质吐 GB/T 16766一 1997 JMV)f- 服务基础术t昔 日VT 19001-2008 股股特现体系虫点 LB/T 004-1997 施行主1: m~ 内放游服务段址哥二R LB/T 005-2002 l战行主l: ，B 域旅游服务质~:It 3 术语和定义 F3i1J ;i::: ìH 与íi二义j丘HJ 于斗.，: tij; 11t 3.1 旅行壮 从事m甜、HLtR ， 4阜恃旅游者等活动，如f*v!t- 者提供相关随时服务，开展回内且在由于~J1~务、入境施游业 务或者lB 境/ifÆ Víf)Jt 好的企业。 3.2