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行包装卸工岗位作业指导书 目 录 1. 装卸工管理规范…………………………………………… 4 2. 装卸人员培训……………………………………………… 6 3. 装卸作业安全管理 ……………………………………… ..7 4. 装卸作业规则 …………………………………………… .10 5. 牵引车司机站台作业标准 ……………………………… .14 6. 装卸工必知必会知识 …………………………………… .21 7. 装卸作业技术标准 ……………………………………… .29 8. 行包运输组织常识 ……………………………………… .34 9. 装卸安全管理规定 ……………………………………… .36 10. 牵引车驾驶操作常识 …………………………………… 38 11. 牵引车日常维修保养常识 ……………………………… 39 12. 装卸劳力不足的应急处理预案 ………………………… 40 13. 火灾爆炸事故应急处理预案 …………………………… 42 14. 防洪应急处理应急预案 ………………………………… 44 15. 冰冻雨雪天气应急处理预案 …………………………… 46 16. 牵引车及拖车掉落站台起复的应急处理预案 ………… 48 17. 岗位作业指导书修订记录 ……………………………… 52 3 第一章 行包装卸工管理规范 1. 装卸工须树立“以服务为宗旨”的服务意识，端正服务 态度，提倡微笑服务，坚持使用文明用语“请，您好，谢谢， 对不起，再见”。 2. 严格按车站规定着工作装、注意个人仪容、仪表，工作 服随时保持干净整洁，不得出现破损。上岗作业时必须着黄色 防护服，进行安全防护。 3. 严禁野蛮及粗暴装卸。 4. 严禁装卸工向货主或旅客收取任何现金。 5. 严禁跨越股道、钻火车，须走人行天桥、地下通道或平 安道。 6. 随时保管好装卸工具、用具等，如有损坏或丢失须照价 赔偿。 7. 随时随地保持行李房内干净整洁。 8. 严禁在行李房内吸烟，并及时制止货主或旅客在行李房 内吸烟。 9. 工作期间不得随便离岗、串岗、闲谈等。 10. 随时守好行李房库门，做好防火、防盗工作。 11. 严禁在行李房内堆放杂物、易燃易爆物品等。 12. 严禁利用工作职务之便带客进站、私自放人进站、倒卖 车票、与票贩子或他人内外勾结串通等行为，一经发现按车站 相关规章严肃处理。
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