附录一、质量管理体系过程顺序及相互关系图.docVIP

附录一、质量管理体系过程顺序及相互关系图.doc

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附录一、质量管理体系过程顺序及相互关系图 高层管理过程 销售管理过程 工程(技术)管理过程 材料管理过程 生产(服务)管理过程 质量管理过程 人力资源管理过程 信息系统管理过程 管理职责 管理评审 管理评审5.6 建立实施改进QMS 建立实施改进 QMS4.0/5.0 资源管理 资源提供6.1 资源提供6.1 基础设施/工作环境6.3/6.46.3/6.4 基础设施/工作环境6.3/6.4 6.3/6.4 能力、意识和培训6.2.2 能力、意识 和培训6.2.2 文件和记录的控制4.2.3 文件和记录的控制4.2.3/4.2.4 产品实现 顾客沟通7.2.3产品要求的识别和评审7.2.1 顾客沟通7.2.3 产品要求的识别和评审7.2.1/7.2.2 过程设计开发 过程设计开发 顾客财产和产品防护7.5.4/7.5.5标识和可追溯性7.5.3 顾客财产和产品防护7.5.4/7.5.5 标识和可追溯性7.5.3 采购信息、采购产品的验证7.4.2/7.4.3/8.2.4 采购控制7.4.1 产品实现策划7.1产品服务提供控制7.5.1 产品实现策划7.1 产品服务提供控制7.5.1 监视和测量装置7.6 设计和开发7 .3 测量分析和改进 内部审核8.2.2内部审核分析数据分析8.4 内部审核8.2.2 内部审核分析 数据分析8.4 持续改进、纠正和预防措施8.5 顾客满意度分析顾客满意度测量8.2.1 顾客满意度分析 顾客满意度测量8.2.1 产品(服务)状况分析 产品(服务)状况分析 供应商分析 供应商分析 过程和产品的测量监控8.1/8.2.3/8.2.4 过程和产品的测量监控8.1/8.2.3/8.2.4 不合格品控制8.3 过程数据分析 生产服务过程分析 人力资源分析 人力资源分析 管理体系文件和记录分析 管理体系文件和记录分析

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