物业工程部主管岗位职责教案资料.docVIP

工程部主管岗位职责、 一、岗位说明 　　直接上级：管理处经理 　　直接下级：工程 维修人员 　　工作概述：负责管理处工程维修管理工作。 二、工作职责： 负责审核小区住户装修申请； 负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的 计划、组织、检查、改进工作； 负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作； 负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作； 负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理 制度； 组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行； 负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报； 负责小区改建、扩建项目的工程 施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续； 负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态； 负责审核住户维修收费项目和标准； 制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责； 制订本部门职员工 培训计划，组织实施培训，评估培训效果； 组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题； 检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中出现的突发事件； 组织本部门工作人员做好节约能源工作； 申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作； 组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优质的维修服务； 负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作； 负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档； 编写部门季度工作 总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员； 完成领导交办的其他工作。 　三、沟通职责 外部沟通： 1.与政府部门的沟通：根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等部门进行沟通。 　　 2.与公司沟通：根据工作需要与公司有关部门进行沟通。 　 　3.与顾客的沟通：与小区住户交流，及时回访 ,了解住户对工程维修工作的意见和 建议，为小区住户提供室内维修服务。 　 　 4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调，确保圆满解决各类工程遗留问题。与各类工程施工单位联系，确保工程发包和施工工作的顺利进行。 （二）内部沟通： 　　 1.与部门经理保持良好沟通，就工作中的疑难问题及时 请示。 　　 2.定期组织工程维修工作例会，与各工程维修班组进行沟通，了解各班组工作信息，掌握各班组工作进度，及时协调各班组工作，解决工程维修工作的疑难问题。 　　 3.与管理处其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队精神，在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应，确保工作顺利开展。 仓库管理人员应知技能试卷 岗位： 工号： 姓名： 考试时间： 注 意 事 项 1、考试时间：120min；卷面满分：150分。 2、请首先按要求在试卷上填写您的工号和姓名。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 一 二 三 四 五 六 七 八 合计 附加 得 分 得 分 评分人 填空题：（在括号里填上合适的文字、符号等，每空1.5分，共30分） 保管员对不合格物品有权（ ）。 入库的原材料、外购件和产品应摆放整齐，外观相似的产品避免相邻摆放，摆放要便于清点和搬运，并做到“一齐”：（ ）、“三清”：（ ）、“五不”：即（ ）。 物料先进先出存取是指将（ ）的物料先出给生产现场，从而确保产品品质。 不良品/废品管理规范的目的是对不良品/废品及时加以 隔离、记录、标识、评估处理，并通知有关职能部门，以防止不良品/废品的非预期（ ）。 生产线上每道工序生产完成后需要入库记帐核算工资，再发放至下道工序加工生产称之为（ ）入库。 在生产过程中为了提高生产效率，缩短操作工领料时间，收发仓库提前将车间生产所需要的物料准备好称之为（ ）。 物料于搬运过程中应得到合理（ ），满足先进先出 、快速搬运要求；使物流顺畅、库存合理，信息快速准确传递，减少浪费 。 不合格品由（ ）作出不合格品判定与标识，在规定时间内按《不合格品控制程序》处置。 原材料投产前搬运由车间、班组向仓库开具《 》，并负责搬运到指定地点。 半成品转序由上工序向下一工序填