采购与供应关系管理真题及答案必威体育精装版版本.docxVIP

必威体育精装版范本 必威体育精装版范本 ,供参考！ 必威体育精装版范本 必威体育精装版范本 ,供参考！ 2008年 11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级） 采购与供应关系管理（课程代码： 3613） 一、案例题（每小题 25 分，共计 50 分） 仔细阅读并分析案例中的信息，回答第 1 题和第 2 题。 联合安保国际公司 联合安保国际公司 （下称“公司”）是一家为安保行业提供电子通讯设备的全球性供应商， 去年实现的营业额为 130 亿英镑， 比前年增长了 12亿英镑，但利润却没有增加。 六个月前， 公司在本国的南部地区建立了生产工厂， 用来为欧洲市场制造特定的 产品。此项目获得了当地政府发展机构的补贴，这个机构的主要目的是为了增加当地就业。 公司一直在远东地区进行零部件的采购和生产加工的外包。 为了应对不断增强的市场竞争， 公司决定引入精益制造的理念， 因此开发了许多本地供应商进行合作。公司坚持致力于发展伙伴性合作关系。 本地供应商的问题 公司和其选择的本地供应商之间发生了很多问题。 第一个问题是价格。供应商期望能够把供应链上游的成本增长转移致公司，例如本地铜和钢需求旺盛导致了原材料价格增 长。而公司的观念是，由于不断改进的货源有哪些信誉好的足球投注网站、不断增长的采购数量以及对供应市场更深的了解，价格应当保持平稳，甚至 在合同期间内应该有所降低。 这些观点的差异导致了对合同的争执， 产品质量出现问题， 供应商甚至抱怨他们会有破产的风险。 第二个问题是关于配送前置期和送货数量。 JIT 采购和库存管理是公司的重要原则。然而供应商的定价策略是以规模生产 为基础的，是典型的传统制造模式，与公司的精益制造模式无法相适应：公司不希望大量配送，因此供应商的整个供应链都需 持有一定的库存。这对供应商的现金流和利润造成了更多的压力。 最后事关于共享成本核定、计划制定和预测信息的问题。供应商不习惯这种做法，甚至非常抵制共享客户的相关信息。他 们认为，公司会利用这些信息进一步压低采购价格，并对供应商的绩效改进施加更多的压力。 （案例中的信息纯属虚构， 仅作 考试用途。如有雷同，纯属巧合） 问题：以下题目都与案例相关，请根据案例答题。 描述公司能够用来改善目前状况，与供应商议更好的协作和伙伴关系开始运作的五种方法。 （25 分） 问题目标：考查关于更换供应商的风险、与供应商建立良好沟通、开发供应商关系和考核供应商绩效方面的知识。 1、 公司选择本地供应商并致力于发展伙伴型关系，是为了防止生产的中断（ 1 分）；与供应商产生分歧，可能是由于选择的供应商不 合适，可以考虑重新选择（ 2 分）；也可能是由于与供应商的沟通不够，需要改善沟通（ 2分）。 2、 使供应商相信公司希望的是长期关系，公司的成功也取决于与供应商的业务合作（ 2 分）；可以采取双向沟通的方式向供应商解释 合作的内容和对双方带来的利益（ 3 分）。 3、 质量问题是一个长期的议题，双方应当共同解决，可以引入认证系统，如 ISO9001（2 分）；与供应商共同设定目标（ 1 分），以及 持续性的绩效考核方法（ 2 分）。 4、 每个供应商与公司是单独沟通的，因此可以考虑所有供应商基于共同的利益一起参与讨论和沟通（ 2 分）；形成跨组织的团队来完 成精益生产项目（ 2分）；可以组建供应商协会（ 1分）。 5、 除了废弃物回收和持续提高运作效率外， JIT 要求在预测、计划和运作控制上有更为紧密的合作关系 （3 分）；可以建立电子沟通方 式，便于双方共享数据（ 2 分）。 （1）根据公司的供应情况，描述三个有效实施精益制造的基本原则。 （15 分） 问题目标：考查考生对建立精益供应系统时相关知识的应用。 （参考教材第 180~182页） 精益供应定义为“形成一个价值链，消除所有的浪费，包括时间，鼓励创新，制定统一的计划” 。 精益供应有效实施的基本原则有： 1、 从客户的角度明确价值观 2、 明确价值链中的每一个步骤 3、 采取行动，创建价值链 4、 只生产客户订购的产品，并且要及时运作与交付 5、 通过不断消除浪费而力争完美 （以上任意 3点，指出每个原则 1分，解释 3分，共 12分） 在公司案例中，公司需要： 1、 明确每种原材料的关键供应商，并与他们共同努力实现精益供应网络。 2、 这是一个长期的战略，主要依靠细致的供应商选择、建立战略伙伴关系，对公司核心业务不能外包，要保持自有的生产能力 （以上每点 1.5 分，共 3 分） （2）概述供应商开发计划包含的五个部分，从而帮助公司成功实现精益供应。 （10 分） 问题目标：考查考生对通过供应商开发来增强与供应商关系的知识的应用。 基于精益供应系统，供应商开发内容包括： 1、 管理层的支持： 实施精益供应需要对管理理念进行完全的变革。 首先要评估客户的最终需求是什么， 然后提供