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医疗差错事故处理程序 执行部门：科室或医务科 1、凡可能引起医疗事故的医疗过失行为或医患双方发生争议时应立即向科主任报告。若可能发生医疗事故或事态严重，科主任应及时向医务部(处)等相关科室报告，必要时向主管副院长、院长报告。 2．科主任应立即调查核实，并指派专人妥善保管有关原始材料，严禁涂改、伪造、隐瞒、销毁。 3、科主任在查清事实的基础上，24小时内组织科室病例讨论并记录，内容包括： （1）讨论时间、人员、主持者。 （2）病例摘要。 （3）医疗行为经过及处理过程。 （4）医疗过失应认真吸取的教训和应承担的责任。 （5）医疗过失定性结论。 （6）科室对纠纷及责任人的初步处理意见，重大医疗过失或事故讨论结果应在48小时内上报医务部等相关科室及主管院长。 4．如患者死亡，医患双方对死因有异议的，应该征得家属同意并签字后，在死亡48小时内进行尸检，如患方拒绝，需签字存档。 5．对一般性差错引发的医疗纠纷，科主任及相关医务人员有责任向患者做必要的解释和安抚工作，立足于在科内解决。 6．采集证据、证人证言用于证明医疗行为是否得当、有无过失、责任。 7.对隐瞒不报，造成后果或补救不力造成严重后果的科室负责人，责任人提出加重处罚意见，提交院务委员会讨论。
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