06 水管爆裂应急处理预案.pdfVIP

版号/改次：A/0 WI/Y—006 水管爆裂应急处理预案 页 码：1/3 1.0 目的 规范水管爆裂漏水的维修和协调处理程序。 2.0 范围 适用于各小区水管爆裂的应急处理。 3.0 内容 3.1 综合规定 3.1.1 客服中心接到各类水浸、漏水、水管爆裂等报告后，须立即派维修工赶到现场查看。 3.1.2 维修班长视情况须对附近的电表箱、电梯井道等用电设备进行保护，防止进水，将电 梯升到漏水层上方并锁梯。 3.1.3 维修中须关闭单元供水阀门或小区供水总闸，影响小区住户正常用水时，须报告管理 处主任同意，须尽可能缩短停水时间。 3.1.4 客服中心须立即张贴紧急停水通知，组织好住户用水的临时供水工作。 3.1.5 维修班长维修完工后,须填报《案（事）件情况登记表》。 3.1.6 维修停水时间 3 小时以内的，由管理处主任负责审批；3 小时以上的，报工程管理部 审批。 3.2 住户室内(外)水管爆裂 3.2.1 维修工查看确认漏水后，须立即关闭该住户家水表前的供水阀门。如阀门关不严，可 临时短时间关闭该住户所属单元供水支管闸阀。 3.2.2 维修工处理漏水时，若能立刻修复的，须立即维修；若维修工程量大、不能立刻修复 的，须对爆裂部位的管道前端进行封堵，保证该住户家其他部位能用水，并安排尽快 修复。 3.2.3 若住户不在家，客服中心须电话联系住户处理漏水事宜。 3.2.4 客服中心必要时应对现场拍照存档。 3.3 单元给水支管爆裂处理 3.3.1 维修班长须立即关闭该单元的给水支管阀门。 3.3.2 维修班长视情况须对附近的电表箱、电梯井道等用电设备进行保护，防止进水，将电 梯升到漏水层上方并锁梯。 版号/改次：A/0 WI/Y—006 水管爆裂应急处理预案 页 码：2/3 3.3.3 客服中心安排保洁员迅速清除积水，现场放置“小心地滑”等警戒标识。 3.3.4 维修班长须组织尽快修复损坏的供水设施，恢复供水。 3.4 室外供水主管爆裂处理 3.4.1 维修工关闭室外爆裂管道的阀门。 3.4.2 若是市政供水管爆裂，客服中心须拨打自来水公司抢修电话，要求尽快修复损坏的供 水设施、恢复供水。 3.4.3 若是小区内供水管道爆裂，按3.3处理。 3.5 消防管网漏水处理 3.5.1 消火栓系统管道末端漏水：维修班长须立即查明该管道所在分区，关闭该立管与分区 环形管接口两端的阀门；如阀门无法关紧，可用消防带引水至室外。 3.5.2 消防主管道漏水：维修班长须立即关闭主管总阀，在漏水地方分多处泄水至室外，直 到管网内的水泄完为止。 3.5.3 喷淋系统管道漏水：维修班长须立即关闭当层信号阀，同时打开泄水阀；若信号阀关 不严，应关闭该区域对应的湿式报警阀前的信号阀，同时在湿式报警阀上打开泄水阀。 3.5.4 室外消防接合器漏水，维修工须关闭该接合器所对应的管井内的闸阀； 3.5.5 室外消火栓漏水：维修工须立即关闭地下管井内的控制闸阀；若关闭不严，可依次关 闭环状供水管网上配水点的检修阀。 3.6 污水管爆裂处理 3.6.1 外墙污水立管爆裂 a、 维修班长须立即关闭该单元住户生活供水阀门，阻断污水继续排放。 b、 客服中心须立即通知相关住户停止用水；做好关闭生活供水阀门后相关住户的解释工 作。 c、 维修班长须立即组织对爆裂污水立管修复。 3.6.2 地面排污管爆裂 a、 维修班长须立即组织开挖地面、疏通管道、排放污水，更换爆裂管道。 b、 护管员在漏水地方的周围拉好警戒带，并放置“维