宇亿通销售人员绩效考核表[2].docVIP

天津市宇亿通科技有限公司 销售部绩效考核表 姓名： 填表日期： 年 月 日 考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日 得分： 考核项目 考核指标 考核标准 （评分部门填写） 满分 实际完成数值 完成比率 得分 评分部门 备注 工作业绩 （70分） 销售完成率 本月任务 台 20分 实际销售额 台 销售内勤 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 得 分=完成比例×20 销售增长率 上月销售额 台 10分 本月销售额 台 销售内勤 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%（负增长此项不得分；10台以上满分） 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额 台 销售内勤 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 得分=完成比例×10；（无回款此项不得分） 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 5分 个 销售经理 完成比率=实际发生费用÷计划费用×100 销售费用完成率 实际销售费8/用/计划开发费用 4分 本月费用额 元 财务 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 意向客户拜访 根据客户级别，公司规定时间拜访 4分 违规 次 部门经理 A类每周一次；B类每月一次；C类每二月一次。无论通过何种途径了解到该员工超出公司规定未走访某客户，一次处罚5分。 销售制度执行 按公司销售制度执行 3分 违规 次 部门经理 每违规一次，扣1分 团队协作 个人利益服从集体利益 3分 违规 次 部门经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。(重大销售事故，安公司销售制度执行) 参加培训、会议、活动 培训 次、开会 次 活动 次 3分 缺席 次 销售内勤 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 迟到次数 3分 迟到 次 行政内勤 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到一次扣1分 日常行为规范 公司各项规章制度 3分 违规 次 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 客户满意度 顾客投诉次数 2分 投诉 次 经理 出现一次客户投诉，该项不得分 考核项目 考核项目 考核标准 （评分部门填写） 满分 得分（自评） 得分原因 （本人填写） 得分 评分部门 备注 工作态度 （14分） 日 报 表 0 分：报表流于形式，无任何价值 2 分：目标客户资料不太清晰，有待完善 6 分：目标客户资料基本清晰，对客户认识不充分，对意向客户信心不足，无策略 10分：目标客资料完全清晰、真实、有效，对客户认识存分；在意向客户开发过程中，表现积极、信心十足并有完善的开发计划 10分 总经理 责 任 感 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 4分 部门经理 工作能力 （16分） 价格维持力 0分：维持能力待加强 1分：在督促下能维持一定价位 2分：根据情势稍有起伏，但还能保持一定价位 3分：价位维持符合公司要求 4分：能配合公司政策，价位在公司之上 4分 经理 分析判断能力 0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 3分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 3分 经理 专业知识 0分：只了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 3分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 3分 总经理 沟通能力 0分：不能清晰的表达自己的思想和想法 1分：有一定的说服能力 2分：能有效地化解矛盾 3分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 3分 经理 灵活应变能力 0分：缺少变通能力，反应不灵活 1分：对个别